隨著無現金交易成為世界各國發展趨勢，台灣在數位支付方面也不落人後。根據聯合信用卡處理中心最新公布的統計數據，台灣 2024 年 1 到 10 月，透過信用卡「小額支付平台」進行交易的每月平均筆數，至今已經突破了 560 萬筆，若對比 2020 年其年增率更高達了 220%。

聯卡中心表示，自 2007 年推出專門針對低金額交易設計，主打高速處理金流的信用卡小額支付平台以來，目前全台已有超過一萬家商店選擇導入與採用，服務範圍涵蓋了全台各地。

由於小額支付平台所收取的交易手續費，相較於傳統信用卡支付服務來得更低，因此不但節省了店家經營成本，更成功到吸引不喜歡攜帶現金的顧客。

民眾養成無現金交易習慣，店家該避免被淘汰

聯卡中心指出，對比去年同期信用卡小額支付平台的交易筆數，成長率達到了 30%，若是跟 2020 年相較，整體交易筆數成長更超過 2 倍以上。

聯卡中心分析，小額支付服務出現快速成長的主要原因，在於台灣民眾已經將「非現金交易」融入到了日常生活之中，無論聚餐吃飯、購買手搖飲、停車繳費等低單價交易，皆已養成習慣透過電子化支付手段完成。

其次，信用卡小額支付平台對於零售商店所帶來的優勢，亦在近年來得到更多認同，商店不僅能藉此吸引身上不帶現金的顧客，甚至還可以提升整體交易速度，拉高消費者的購物滿意度。

聯卡中心進一步表示，過去採用信用卡小額支付平台的連鎖品牌，大多僅有直營門市願意導入，但是隨著無現金支付逐步發展，加盟業主的整體接受度也得到提高。

此外，原本僅收現金而不接受刷卡交易的商店，也由於周遭同業提供小額支付服務，進而願意選擇導入平台，避免在市場競爭下由於「差異化」而遭到淘汰。

自動化設備應對市場波動，小額支付場景普及化

近年來各行各業面臨成本波動、人力短缺、人員流動率高等問題，加速業者導入數位化、自動化技術以應對挑戰，例如於餐廳門市內設置 Kiosk 自助點餐機，其背後金流服務事實上也是透過小額支付平台完成，加上民眾普遍接受度高，現在已經成為不少零售業者的標準配備。

聯卡中心指出，除了速食、便當、小吃等，原本就大量應用小額支付平台的行業別之外，近幾年他們也協助了許多停車場業者，為自助繳費設備導入小額支付服務，藉此取代傳統的人工現金收費；在使用情境更加多元的情況下，小額支付平台的應用場景也獲得了擴大與普及化。

相較於傳統信用卡的結帳流程，從讀取卡片到完成授權約需 7 秒，聯卡中心的小額支付平台提供新台幣 1000 元以下交易免簽名、不印簽帳單的快速結帳體驗，過程更僅需 2 秒即可完成交易，大幅提升了消費者好感度，成功為民眾和店家帶來雙贏。

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原文出處：不拿現金已成台灣民眾日常習慣，信用卡小額支付年增率衝 220%