【基督教論壇報主筆】Photo Credit: edar @ pixabay by CC0 Public Domain

現代社會因「移動」的加速，雖然人我每天互動的頻率增加；但人情變得澆薄、關係「工具化」，卻也是不爭的事實。然而「人」是群居性的動物，沒有一個人不需要人際關係，因為那是與生存有關的。所有的研究幾乎都得到同一個結論：「人們需要人際關係。有好的人際關係，人們才會有比較好的人生與滿足。」

快速移動社會新興交友型態
但問題是：快速移動與高度忙碌的社會中，人與人的關係表面、短暫化了，如果企求有穩定的人我親密感，常常不知如何是好？因此，一個有助於人我關係的資訊社交平台，如「網路交友」就趁勢崛起。這也導致了現代社會出現了許多新名詞、新族群，例如：「宅男、宅女、宅小孩」、「網軍／婉君」、「鄉民」、「網路霸凌」等。

現代人對於網路的依賴日深，有調查顯示台灣青少年每週平均上網超過30小時，居東亞之冠。同時，「走到哪裡，玩到哪裡」，行動上網已變成一種行為模式，甚至是上癮行為，為現代人際關係帶來革命性的衝擊，其中一個最具代表性的產品就是「臉書」（Facebook）此一社群平台。

基於人有關係的需要，有自尊的需要，因此，人當然都會經營自己的人際關係，包括印象管理、面子功夫、人情交換等等。但這一切都建立在一個前提上，那就是人得有互動；一旦沒有互動或僅是萍水相逢，其實很多關係是開展不了的。這就是為什麼許多人會感慨自己並不孤單（alone）；但卻是「寂寞」、「孤獨」（loneliness）。

你我不孤單　卻為何寂寞？
而隨著網路、社群網站的開通與發展，人們只要能上得了網，就馬上與世界接軌，與許多陌生人接上線；網友們也藉由在網路虛擬世界中尋求各種慰藉，包括誇大及選擇性揭露訊息，以創造一個經過美化，甚至可能不存在的社會形象。這雖然有一時的滿足；但誠如許多的研究顯示，其後遺症卻是不少的。

英國愛丁堡大學的一份研究報告指出：「使用臉書、推特等社交平台，會讓人失去獨立思考能力，而且使用的資歷越久，會讓人懶得動腦。」另外的研究則指出：「當臉書朋友人數越多，網友間發生意見不合的機率就會升高，尤其是當將老闆或家長加為好友後，當事人的焦慮感也會隨之增加。」

又譬如有研究指出：「喜愛在臉書上炫耀自己有一個很棒的另一半，通常內心較為自卑、沒自信、容易忌妒與憂鬱，因為有自信的人是較不會在臉書上放閃的。」可見在網路社群平台的許多行為，常常是許多人際關係感到缺乏者的情感寄託與自我保護，雖然這不一定是導致身心問題的唯一原因。

人都是需要被認同、被接受的，而社會變遷下人際的膚淺關係，確實讓許多人必須藉由網路交友或社群互動才能得到必要的滿足，其中的效果包括：自我認同的追求、關係的發展、自我價值的提升及偶像感的滿足等。但付出的代價卻常常是沈迷（abuse）與成癮，及原來以為可以克服的孤單、疏離、焦慮、憂鬱及後悔。許多人迷戀網路，但卻陷入更大的迷惘中，最終伴隨的竟是失眠、強迫症及社交畏懼症等精神症狀。

回到生命關懷與相愛關係
聖經箴言十七章17節：「朋友乃時常親愛，弟兄為患難而生。」主耶穌也說：「人為朋友捨命，人的愛心沒有比這個大的。」（約翰福音十五章13節）可見所有的關係中，不可或缺的元素就是「愛」，而真正的愛裡是沒有虛假及自私的。當今流行的網路交友與社群平台，卻難以創造一個完全真誠、真實的人際關係，這對愛的關係的發展是相當不利的。

在網路已然成為現代人生活裡必然的活動與工具時，我們衷心提出一個呼籲，那就是千萬不要高估網路交友的功效，也不要低估網路交友帶來的傷害與轄制，無論你是使用者、設計者或應用者。網路社交常是一刀兩刃，如何不錯用、不濫用，並且能回到那真正有生命關懷與相愛的關係裡，是我們當今面對第四波資訊革命時必備的反省與準備。

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原文請見：迷網與迷惘

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