你也曾經在 Facebook 或 Instagram 平台收到詐騙訊息嗎？《路透社》近日披露，根據 Meta 內部涵蓋財務、遊說、工程與安全部門的資料顯示，近四年來 Meta 相當清楚平台上詐騙的實際規模，卻不願採取可能傷害業務與營收的解決方案。
這份內部文件指出，2024 年 Meta 來自中國的廣告收入超過 180 億美元，占全球營收逾一成，其中約 19%（超過 30 億美元） 來自詐騙、非法賭博、色情與其他違禁內容廣告，可見詐騙廣告與中國廣告收入高度綁定。
《路透社》進一步指出，Meta 高層在多次內部討論後，選擇在政策與資源配置上退讓，並要求執法團隊若要關閉詐騙帳戶，必須取得成長團隊同意，以避免「收入衝擊」。
中國詐騙廣告正在透過代理體系流向全球用戶，還享有「白名單」特殊保護
儘管 Facebook、Instagram、WhatsApp 等 Meta 核心社群媒體平台在中國被禁用，但中國企業仍能透過第三方代理商對海外市場投放廣告，賺取數十億美元的收入。
因此，這些代理商成為中國廣告主進入 Meta 廣告體系的主要管道，Meta 會支付這些代理商約 10% 的佣金，且允許經由頂級代理商購買廣告的中國企業，享有「白名單」的特殊保護，意即當這些廣告被自動化系統標記為「違規」時，不會被立即移除，而是進入人工二次審核。這種複雜且不透明的中介系統，也成為詐騙、非法賭博和違禁品廣告的溫床。
《路透社》訪問幾位詐騙廣告受害者，但部分受害者指出，即使向平台檢舉，也難以追回損失或獲得有效回應。Meta 回應稱，公司已投入大量資源打擊詐騙，並表示詐騙者會不斷調整手法規避偵測。「詐騙者通常是由在全球範圍內運作的跨境犯罪網路驅動，複雜性不斷增加，」Meta 發言人 Andy Stone 強調，Meta 在過去 15 個月內收到的詐騙廣告報告已下降超過 50%，且今年已移除多達 1.34 億則詐騙廣告，並表示《路透社》取得的這份內部文件是「曲解並誤傳事實」。
Meta 前主管揭內情：廣告詐騙在 Meta 內部已被視為「流行病」
前 Meta 誠信事務主管 Rob Leathern 在接受《Fortune》訪問時指出，廣告詐騙問題在 Meta 內部早已被視為「流行病」，並表示《路透社》的報導已經揭示 Meta 收入增長與消費者損害之間的明顯矛盾。
Rob Leathern 警告，優先考慮短期收入而非信任最終會威脅到業務本身，因為「如果人們不信任廣告商、不信任廣告，就會降低這個渠道對所有廣告商的有效性」。因此 Rob Leathern 認為，如果 Meta 在阻止詐騙方面做得不夠好， Meta 本身業務也會直接或間接地承擔很多風險。
《Fortune》指出，Meta 內部安全性團隊曾多次提出改革與防治方案，但未能改變公司的優先順序。例如內部文件顯示，Meta 內部一個專門為打擊中國詐欺而成立的反詐騙團隊，2024 下半年透過加強執法工具，成功將來自中國的違規廣告比例削減約一半，然而隨後 Meta 執行長 Mark Zuckerberg 卻介入，暫停並解散這個中國廣告執法團隊的工作。
消費者安全通報與群眾回報平台 SafelyHQ 執行長 Patrick Quade ，也使用「流行病」一詞來描述 Meta 平台上的廣告詐騙問題。 Patrick Quade 認為詐騙問題並非偶發，而是廣告系統與成長導向激勵結構下的長期結果，「Meta 的系統正在用演算法將普通民眾困在電子商務詐騙中，他們卻用政策保護著數百億美元的詐騙收入，」 Patrick Quade 說。
《路透社》實測 Meta 廣告審核漏洞，官方認證代理也能協助詐騙廣告上架
究竟 Meta 的廣告機制可能存在哪些漏洞？《路透社》記者親自測試 Meta 廣告審核流程，這項實測顯示，即使透過 Meta 官方標示的「Trusted Experts」（可信專家）或「Badged Partners」（徽章合作夥伴）代理商，也未能有效阻擋詐騙內容，因為記者非常輕易地就刊登了詐騙廣告。
《路透社》記者採用的方法，是透過中介機構購買廣告帳戶，有些中介機構甚至公開宣傳自己能規避 Meta 的審核規定。例如這位記者在購買廣告時公開說明自己的意圖，並刊登違禁的加密貨幣廣告，但代理商並未拒絕，只是收取了稍高的佣金。
除此之外，Meta 系統中的 Advantage+ 功能還為這則詐騙廣告提供 AI 協助，為記者的廣告生成 10 個不同的呈現方式，並使用新的視覺效果和文案。《路透社》報導，事件曝光後，Meta 已將合作夥伴名單下架，重新展開檢視。
根據 SafelyHQ 的數據顯示，在超過 50,000 份經核實的投訴中，有 85% 提到 Facebook，遠高於 Google、TikTok 和 X 等其他平台的總和，這也意味著，Meta 並非只是零星面對詐騙問題，而是長期處於詐騙生態系的核心位置。當詐騙廣告能在平台上反覆出現、受害者難以獲得有效回應，而相關收入又深度綁定廣告成長時，Meta 面臨的已不只是內容審核或技術漏洞，而是一場關於平台治理、商業激勵與用戶信任如何取捨的結構性考驗。
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原文出處：Meta 為了守住中國 180 億美元的廣告收入，如何透過「白名單」機制默許詐騙廣告全球擴散？
