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Instagram 的趨勢報告和全球趨勢預測公司 WGSN 合作,調查涵蓋美國、英國、巴西、印度和南韓的 Z 世代,整理了 Z 世代關注的話題,揭示了 Z 世代對於社交媒體、時尚、生活方式等方面的態度和偏好。

Z 世代正慢慢累積財富中。根據美國線上商業媒體 Insider 的估算,2030 年 Z 世代將占全球收入的 27%,並且在 2031 年取代 Y 世代(1981 年至 1996年間出生的人),成為消費主力,因此,了解 Z 世代對於市場行銷人員來說是一個寶貴的資源,可以更了解這群年輕世代,提供更投其所好的與他們互動。

Z 世代消費的重點:永續時尚、個人風格

根據該報告,在時尚與美妝領域,Z 世代展現出對永續時尚的高度關注。他們傾向於選擇環保的服裝選擇,如減少購買新衣、重複穿搭,以及購買二手衣物。這不僅反映了他們對環境保護的關心,也顯示了他們對個性化和獨特性的追求。

在美妝方面,Z 世代偏好自然、個性化的美容風格,並且對於傳統美容標準持開放態度,這反映了他們對多元美的認同和尊重,有 1/3 的 Z 世代表示,他們希望在穿衣上更具創意,並尋找具有自己代表性的香氣,和獨特的「核心」美學。

KOL Radar 行銷業務總監陳心海指出,想要和年輕消費者產生連結,除了販售、推薦商品之外,在社群平台上與消費者溝通「品牌價值」也是很重要的一環;她以夏日防曬需求提高而討論度較高的海洋友善防曬乳為例說明,品牌在社群上的行銷內容,除了針對產品的特性和使用心得加以介紹之外,也可以透過強調海洋友善,來提倡相關議題,營造出企業對於這個議題的關注度。

The North Face、Patagonia 強調永續,掌握 Z 世代偏好

市面上,有很多標榜永續的商品,單價都比較高,可是從 First Insight 的數據能看到,有 2/3 的消費者表示,他們願意為永續產品支付更高的價格,但同時有三分之二的零售商則認為,消費者不會為永續產品支付更高的價格,比起價格,他們購物時更重視的是「品牌」。

所以對品牌端而言,若能讓消費者在購買商品同時,就減少對地球傷害,無疑是提高品牌好感度的好方法。

例如 The North Face 的 Renewed 服裝系列,在強調材料永續持續性的同時,也強調其耐用性,讓消費者可以用相對低的代價,獲得更多冒險的機會;另一個戶外用品品牌 Patagonia 則是將 1% 的銷售額或者 10% 的利潤(取高者)捐獻給環保組織,共同創建了「% For the Planet」商業聯盟,自 1985 年以來,已經向 1,000 多個環保組織,累計捐獻了 1.4 億美元。

掌握 Z 世代關注重點,將重心放在發展永續和滿足 Z 世代消費者的產品,會是未來品牌在佈局年輕市場上的一大助力。

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原文出處:【Y 世代消費力將被取代】Z 世代正在累積財富,他們愛買的這些那些請你掌握住!