美國房仲們：好的讓你上天堂、不好的讓你想撞牆

草根影響力新視野 Dr. Phoebe

「好的房仲帶你買到房，不好的房仲讓你想撞牆。」（Dr. Phoebe）

曾經一位朋友對我說過，在美國買到合適的房子的機率，比找到好老公還要困難。當然這位朋友的購屋地點在房價永遠持續飆漲得矽谷天龍國，身邊也剛好有一位溫柔體貼還愛做家事的好老公。但我覺得就某些角度來說，買房和談感情真的還有些類似，不是有錢揮撒就有結果，很多時候更需要對的機緣、對的化學反應、和一定程度的戰略。之前在部落格上分享有關於打敗現金的洛杉磯搶房記得到許多回響。由於房地產的熱潮看起來短期內不會消失，許多人向我敲碗有關於在美國挑房仲的心得，畢竟在賣家掌握市場的狀態下，擁有好的房仲不只是幫你處理文件，更多時候是幫你爭取話語權。

美國房仲百百種

先來聊聊美國房仲圈的大環境。房仲這行可說是個形形色色，良莠不齊，以加州來說，只要願意花個半年把該考的試考到，人人都能當房仲。有年賺六位數比醫師薪水還多的房仲、有努力轉行還在餓肚子階段的房仲、有另外一半賺大錢不需養家所以純賣房打發日子的房仲、有剛畢業對未來沒想法所以踏入這行的新手房仲、也有討厭工作所以把房地產當作事業第二春的房仲等等等。房仲賺的是房子某一占比的傭金（以洛杉磯來說，通常是5%分給兩方的仲介），全美房仲平均年薪大約是7萬左右。但加州由於房價偏高，因此房仲年薪約美金9萬，這也難怪讓一拖拉庫的人都時不時地想踏入房仲這塊試試看。

無論是哪種類型的房仲，以顧客的角度來說，大約分成以下這幾種（覺得有其他類型的也歡迎各位多多補充）：

親友介紹型：我相信這類型的房仲大家都會遇到，鄰居花嬤的兒子、堂哥的女朋友、教會的叔叔、朋友的朋友，總之就是因為你身邊某個熟識的人認識，於是幫忙牽線當仲介，有的時候還會給你打個折退個傭金。好處是如果介紹的人是你信得過的人，這些房仲通常比較不會亂來，某些時候或許在退傭金的情況下，幫助你省到錢。
網路行銷型：這類房仲主打的是年輕一些的客群，比如Yelp或是Redfin上面的評價非常多。很多時候成交之後往往也會請你去留個正面評價幫忙打廣告。我們其中交手過的一位房仲就是走網路行銷路線，每個月都定期在粉絲頁分享房屋趨勢、經手的房子也都會拍很over的專訪屋主影片來做行銷。
甚麼都沾型：這類的房仲不會只走某一區域的生意，而是一個廣泛區域底下甚麼都接。如果你不太確定要買哪裡的房子，那麼這類型的房仲會給予不同區域的房市分析。
集中客群型：有些房仲專門做的某個族群的生意，比如若專打台灣移民就會在社團上面推銷來拉客人，美國這個文化大熔爐，不同區域也有著不同族裔的房仲聚集，無論是西班牙語系國家、亞美尼亞、強國等等，他們或許英文講得有些腔調，但憑著他們會特定母語的優勢，能夠順利專攻新移民這塊市場。
在地金牌型：在我和Ｃ眼中，我們覺得最對我們的胃的房仲，是比較難挖掘到的在地金牌型。在地金牌型的房仲或許在其他地區區域默默無名，上網評價也寥寥無幾，但如果你上網搜尋某某學區的房仲排名、不管是網紅的YouTube頻道還是文章剖析，他們的名字永遠出現在前面。

不是說其他類型的房仲不好，網路行銷沒甚麼錯，親友介紹能省錢也讓我們十分心動，但只能說，這不太適合我們。在這個房屋極其競爭的環境當中，除非你的價格高到沒人膽敢拒絕，不然就要有房子一再被搶走的心理準備。由於我和Ｃ非常篤定想要特定學區的房子，偏偏這學區的房子又是擠破頭的狀態，因此退不退分潤不是我們最關注的點，我們需要的是一名向下扎根型、能出謀劃策搶房子的金牌房仲。金牌房仲們不太做網路行銷，光是在固定學區做出口碑的錢就賺不完。我們大略估算了一下這區另外一位金牌房仲一個月的收益，光是今年三月份她賺的錢就超過20萬美金。因此也難怪他們不太給折扣，更不會有扣分潤退傭金來跟你拉生意，因為他們在不降價的情況下，也完全不用擔心沒有客群的問題。

如何辨識眼前這位是否是在地金牌型房仲？除了我上述所說的常在評論上出現以外，如果你想買房的區域剛好又是好學區，他們極有可能在那區住上幾十年，成家立業、兒女滿堂，更有可能在當地相當活躍，比如當個理事或是跟市政府很熟、還跟那區民意代表當麻吉這樣。這也代表著金牌房仲對於在地的風吹草動都瞭若執掌，哪間房正夯、哪間沒搞頭、哪間值得一看，通通都在他們的掌握範圍內。

好房仲的定義

在我們跟無數房仲接洽，我和Ｃ發現那些一年銷售量賺的比醫師還多的金牌房仲，這些房仲除了個性好並且有讓你迅速喜歡上他們的特質之外，往往也有以下幾種要件：

※訊息秒回，絕不拖泥帶水：好的房仲絕對不會已讀不回，更不會讓你追著他跑。在第一時間永遠走在你前面，不論好壞消息都直接第一時間讓我們知道，且比你更加積極，但又不會令人感到討厭。

※對於房價精準評估：我們的金牌房仲和我們討論了三間當時正在出售的房屋價格，這三間都不是我們有興趣的房子，也不是金牌房仲經手的房屋，但她卻精準的預估房屋價格，最後售出的價格也跟她的估價近乎完全相符，誤差在5%以內。表示她對於房價有精準的分析。其中一間房屋開價偏低，但她看準會被炒熱至超出預算，也會事先告知，讓我們直接死心（最後還真的被炒起來，也真的超過我們預算，就和她預期的一樣）。

※有備而來：厲害的房仲，會在帶你看房之前就已經先自己看過一遍。在帶你看屋的過程中，不僅是告訴你屋況的問題或優點，更能直接告訴你如何改善某些現狀，好增加房屋價值，比如會告訴你哪裡該拓寬、哪裡該多加一間浴室、哪裡該打掉等等，比你更預先設想這些方案，好讓你能將這些房子的潛力和裝潢的價錢費用，都列入考量之中。

※擁有人脈和關係：金牌房仲由於在地深耕多年，不但會幫你去和對方的房仲喬，而且很多時候彼此認識且共事多次，對其他房仲的脾性也瞭若執掌。比如Ａ房仲討厭加價、Ｂ房仲喜歡移除保護傘的選項（不知道保護傘contingency是啥地請看我在換日線寫的這篇：美國房價一飛衝天）、Ｄ房仲只看現金多寡其他不管等等。我和Ｃ曾經和一位經親友介紹的房仲共事過，但她不住我們想購屋的區域，更沒經手過這區的房子，當我們和15個人競爭時，我們的房仲就和其他人一樣，建議我們隨便加個數字就去競標，事後才發現屋主挑的是保護傘移除的買家，但是我們當初的房仲完全沒在出價前問好喬好，更沒有和對方的房仲溝通打探，讓我們失去了一個競標的機會，也讓我們終止和她的合作。

每個人的購屋需求都不一樣，因此這篇也僅以我們的過來人經驗談來分享。不同區域的房仲也有著不同的文化。最後恭祝還在買房路上的各位，都能夠水到渠成，找到好房仲，在如此搶搶滾的房市之中，殺出一條血路來。

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