草根影響力新視野(琪拉編譯)
美國最大家的保險集團聯合健康集團(UnitedHealth Group)的執行長布萊恩·湯普森(Brian Thompson)最近在曼哈頓中城被無情、行刑式的槍殺,雖然兇殺動機尚未得知,兇手也在通緝中,但他過世的消息引發美國全國議論,許多人在社群媒體上發表了自己的看法社。也引發許多保險用戶對這間醫療集團長期以來醫療索賠被拒絕的憤怒和沮喪,也顯現了美國人對國家複雜的健康保險行業壓抑已久的憤怒。
在facebook上總共有62000條對這起事件的評論,其中57000 是大笑的表情符號。他的遺孀寶萊特告訴記者,她的丈夫最近受到了一些恐嚇威脅,可能與保險金給付短缺有關,但她不知道詳情。
一位消息人士告訴美國有線電視新聞網,聯合健康集團受到了威脅,但湯普森的名字沒有被提及。據執法部門消息人士稱,在槍擊現場從兩顆子彈中找到的彈殼上寫著「拒絕」和「延遲」字樣。警方正在調查這些詞是否表明了動機。
圖片取自:(示意圖123rf)
非營利健康政策研究組織 KFF 於 2023 年 6 月發布的一項調查顯示,大多數投保的美國成年人在一年內都至少遇到過一個健康保險問題,包括拒絕索賠。KFF 患者和消費者保護項目主任 Kaye Pestaina 表示:長期以來,美國人因為保險金索賠被拒而導致無法接受合理的醫療,這問題相當普遍,這絕對令人沮喪。
不過,保險業也強烈批評網友對他們的污名化。產業協會AHIP 執行長 Mike Tuffin 在一份聲明中表示:「我們從業人員都是使命驅動的專業人士,致力於使保險和護理盡可能負擔得起,並幫助人們駕馭複雜的醫療系統。 我們譴責任何對我們的同事或我國其他任何人進行威脅的說法。
聯合醫療保健公司在給 CNN 的聲明中表示,其首要任務是支持湯普森的家人,確保員工的安全,並與執法部門合作將槍手繩之以法。聲明稱:聯合健康集團將繼續為那些依賴我們提供醫療保健的人們提供幫助。不過其他保險公司沒有回覆置評請求。
許多網友都紛紛在網路上分享自己被該集團拒絕給付的故事。像是「在我預定手術前兩天拒絕給付我的手術費用。我在辦公室流著淚,當時我應該在醫院做術前準備。我的外科醫生花了一天半的時間向該保險集團求情,而她本來應該照顧其他病人。」
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