【GRi草根影響力新視野╱記者林旻柔】

數位行動時代來臨，逛街購物也進入科技化、虛實整合的階段。一般民眾逛街的印象是，假日總是充滿了擁擠的人潮，但平日卻有點冷清。經常逛信義商圈的民眾，應有發現，在台北轉運站一樓有一面my wall智慧購物牆面，此為國內第一個導入智慧聯網服務的商圈應用。為了帶動離峰的消費潮，經濟部商業司、資策會創研所與聯經數位聯手合作，於信義商圈、東門永康商圈以及西門町商圈，進行場域實證，聯手推出「i優台北」APP，利用智慧物聯網的服務，企盼協助業者擺脫離峰時的冷清、鼓勵消費，並發揮跨商圈人潮吸引的商業綜效。

經濟部次長沈榮津表示，在4G及雲端的時代，政府的Open Data及Big Data，藉由IoT的平台，帶來智慧應用的服務。他指出，智慧聯網注重的，不僅是技術的前瞻性和創新，更重要的是「服務整合」；為了擴大應用服務範圍，從信義商圈開始，擴及至永康及西門町商圈，以「多螢互動」與「近端行銷」為設計概念，刺激離峰時段之買氣，同時緩解尖峰時段的擁擠現象。他表示，這是店家數位化的行銷方式，可以創造離峰的推播服務，並讓商家及消費者達到雙贏。不久後，高雄的旗津區也將跟進；未來，希冀能創造一個整體解決方案，甚至能拓展外銷。

資策會執行長吳瑞北表示，這是一個把新科技帶入流通業的範例，現在流通業已進入Retail 4.0的時代，流通業的共通點一直在改變，從前網路單一銷售模式已逐漸改變，進入行動的時代。根據資策會創研所的調查，有四分之三的民眾，經常拿到電子優惠券，但要如何善用它們呢？最佳解決之道，就是善用離峰購物的概念，利用多螢互動，及微定位技術如iBeacon等，創造出一個離峰的商務模式。

「離峰商務」是什麼呢？是指非尖峰時段所推出的商務優惠服務，例如早場電影開演前尚未售鑿的電影票、平日下午茶時段為吸引消費者所推出的套餐優惠、或是打烊前未售完的食物麵包優惠等；透過離峰商務服務，店家得以填滿空缺、減少成本浪費，民眾則可以享有優惠折扣。

如何取得台北三大商圈的離峰優惠訊息呢？民眾可透過位於台北轉運站一樓的my wall智慧購物牆面，取得最新、即時的信義、永康、西門等三處商圈店家所提供的離峰優惠資訊。此外，也可在各商圈逛街時，透過「i優台北」app的AR(擴增實境)功能，取得周邊最即時的離峰優惠資訊。或是透過藍芽感測，運用iBeacon技術取得位置，店家會推播最新優惠資訊給民眾，民眾取得資訊後，可透過手機線上支付，或用NFC感應核銷機制，可說是一個便利即時的智慧消費體驗。

值得一提的是，此三大商圈使用最新的IoT技術，提供創新的消費服務。例如「i優台北」APP，結合AR擴增實境與Big Data技術，打開AR鏡頭，民眾可快速獲得周邊商家優惠訊息，或透過智慧運算分析，推薦受最多人喜愛的優惠資訊。my wall智慧感知購物牆，則是取諧音「買我」，及「我的購物牆」之意，透過感知及人臉辨識技術，藉由此牆面，廣告主能精準的找到目標消費者，而消費者也能即時獲得自己需要的資訊。此外，透過「iBeacon」支援藍芽4.0以上定位及推播，可適時適地適性的提供優惠資訊，達到精準行銷目的而不擾民，而業者也可提供特定區域及民眾優惠，達到成本控管的目的。

物聯網時代，消費也進入新科技的紀元，台北的信義商圈、東門永康商圈以及西門町商圈，創下國內先鋒，以多元智慧購物模式，帶給消費者便利、豐富的O2O購物體驗；同時，也打造另一個創新的「離峰商務」模式，創造商家、消費者雙贏的利益。以後，民眾要到商圈逛街購物、吃美食，不必等到假日人擠人的時候，平日離峰時，不僅可以避開人潮，也有眾多的優惠；三大商圈特別於4月底前，提供許多不同的優惠，只要於期間內，至指定商圈下載「i優台北」app，即可查看優惠及兌換好康贈品，民眾不妨利用離峰時，前往體驗不同的消費模式。

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