文／鄭俊德

叮叮噹叮叮噹鈴聲多響亮！聖誕佳節即將到來，這是所有商家最後一季能否獲利的最後希望與賭注，而這個佳節也是西方行銷紛紛大動腦筋的時刻。

多明尼加共和國，靠近海邊的一個小鎮，今年的聖誕節有了一個溫暖而不一樣的開始。

這小鎮的巷弄裡，有天在不同的街角被放上一台台像是電動玩具的機器，而這機器的出現也引發了小鎮村民的好奇。

走近一看，看見了螢幕上有位聖誕老人在跳舞，並且要來聽聽你的願望。而這樣的設計對這小鎮的村民是新奇的，因為他們很少看過這類高科技的玩具在他們小鎮出現過。

但後來他們和聖誕老人聊了起來，才知道他並不是玩具，他是真的可以和她們聊天溝通的，因為在螢幕的另一頭，其實真的有一個工作人員專職地與村民聊著天，並專心記錄每個人所說的一切故事。
聖誕老人不只與村民聊天，還鼓勵他們許願，說要為他們的願望帶下祝福。

而當然，活動並沒有因為聽完願望而結束，在工作人員記錄下願望的同時，另一組工作人員才是忙碌的開始，他們要忙著為這些村民準備他們許下的願望。

這整個活動是加拿大西捷航空的行銷企劃，不只聽願望，還要真的為村民準備他們的願望禮物。

不久之後，村民們被受邀參加一場在海邊的神秘派對，一入場就接受歡騰音樂與泡沫撒身的歡迎，而真正的好戲就是他們許下願望的禮物一一帶到他們面前。

大家和聖誕老人聊天所許下的果汁機、滑板、嬰兒床應有盡有的願望禮物，都一一被搬了出來，現場除了充滿歡笑和喜悅，更充滿實現願望感動的淚水。

而活動的結束，西捷航空甚至為孩子預備了一個遊戲的樂園，這小鎮的孩子心中最大最開心的願望

一個很棒的影像行銷，除了省去了原本需要負擔大量廣告費才能燒出來的瀏覽數，現在透過一個好的行銷活動，就可以達到極大的傳播效應，像病毒行銷洗捲網路，這影片推出沒多久，就達到數百萬人觀賞，而後續延伸的媒體宣傳效應更突破千萬，這都是網路的威力，也是文創產業需要好好運用的利器。

當然，把原本投入在媒體需花費的大量廣告宣傳費用，也可以將這些經費更完全的投入在社會的角落與需要上，讓行銷不只帶來宣傳也帶來溫暖，讓品牌形象得到更大的加成，也兼顧企業的社會責任，何樂而不為呢！

影片：