近期在 TikTok上有個影片瘋傳，一名女子的車因故燒起來，汽車內裝被燒得殘破不堪，但是放在駕駛座旁的 Stanley 保溫杯，除了被火烤得有些黑外，幾乎完好無缺，就連杯內的冰塊，都沒有融化！

早在此影片爆紅前，Stanley 就已擄獲眾多粉絲的心。「#StanleyTumbler」的標籤在抖音上已累積超過 8.36 億次觀看，它在社群媒體上的病毒式傳播，很大一部分要歸功於它在社群媒體上的深耕和操作。

重點關注女性市場，善用 KOL 聯盟合作

根據《紐約時報》，當今 Stanley 的當紅炸子雞「Quencher」系列保溫杯，在 2019 年時，只是一個被品牌放棄、官網不再補貨，只能在通路購買的庫存的「邊緣商品」，卻在 2020 年突然爆紅，2021 時的銷量甚至比前一年暴漲 275 %。

當時的翻紅，是因為 Stanley 和一個專門介紹時尚、美容內容，親自選品向粉絲們分享，並強調產品都兼具品味與實用性的 IG 專頁《The Buy Guide》合作，與 KOL 建立聯盟行銷，當網紅的粉絲用他們專屬的推薦連結下單時，他就能參與分潤，初次合作，就在五天內完售 5000 個杯子。

這個合作也讓 Stanley 的目標市場重新定位、集中在女性消費者。住在美國達拉斯一名 32 歲的內容創作者帕金森（Krystle Perkins）當初看了 KOL 的貼文之後入坑 Quencher，現在她有八個 Quencher 保溫杯，「每次他們推出新顏色的款式時，我都會想，『我好需要那個顏色。』」她說。

Stanley 全球品牌行銷副總里夫絲（Jenn Reeves）指出，品牌並沒有改變產品的基本特性，而是重新包裝杯子的優點，使其更貼近「現代女性」的生活方式，讓更多有機的社群行銷發酵：

重點關注女性市場，善用 KOL 聯盟合作

根據《紐約時報》，當今 Stanley 的當紅炸子雞「Quencher」系列保溫杯，在 2019 年時，只是一個被品牌放棄、官網不再補貨，只能在通路購買的庫存的「邊緣商品」，卻在 2020 年突然爆紅，2021 時的銷量甚至比前一年暴漲 275 %。

當時的翻紅，是因為 Stanley 和一個專門介紹時尚、美容內容，親自選品向粉絲們分享，並強調產品都兼具品味與實用性的 IG 專頁《The Buy Guide》合作，與 KOL 建立聯盟行銷，當網紅的粉絲用他們專屬的推薦連結下單時，他就能參與分潤，初次合作，就在五天內完售 5000 個杯子。

這個合作也讓 Stanley 的目標市場重新定位、集中在女性消費者。住在美國達拉斯一名 32 歲的內容創作者帕金森（Krystle Perkins）當初看了 KOL 的貼文之後入坑 Quencher，現在她有八個 Quencher 保溫杯，「每次他們推出新顏色的款式時，我都會想，『我好需要那個顏色。』」她說。

Stanley 全球品牌行銷副總里夫絲（Jenn Reeves）指出，品牌並沒有改變產品的基本特性，而是重新包裝杯子的優點，使其更貼近「現代女性」的生活方式，讓更多有機的社群行銷發酵：

「我們的杯子不只有功能性，還有各式各樣可愛漂亮的顏色，讓女生可以搭配衣服、指甲。」

里夫絲說，「我還見過消費者用杯子和小孩服裝、汽車搭配的。」

產品的「個性化」設計，勾起人們情感需求和分享欲

「Stanley Quencher 已經不只是一個保溫杯，而是一種展現生活方式的配件。」里夫絲表示。

為了讓保溫杯更能展現個人色彩，Stanley 在產品設計上，強調消費者所需要的情感需求，包括選購 Stanley 保溫杯時，你可以選擇喜歡的顏色、印上送給情人的一句話，甚至客製化自己的圖案，或在上面貼上貼紙、打造個人風格，讓人想要分享在社群上。

這樣的做法，強化了 Stanley 鎖定女性的行銷策略。電商平台 ONE Shot 共同創辦人暨執行長黃一峰說，女生們追求能創造出社交談資的新奇事物、熱愛在社群傳達出美好的生活樣貌，PERLab 的合夥人兼全球消費者與美容主管莎阿（Namrata Shah）也指出：「透過女性消費者之間的相互推薦，還可以增加產品和品牌的信任度。」

與此同時， Stanley 非常重視社群媒體上的對話和討論，「Stanley 很關心，人們現在流行什麼。」莎阿分析道，「社群媒體不只是他們行銷的管道，也是他們尋求新商業機會的溫床。」 Stanley 會傾聽消費者的聲音，了解需求，並且將其落實在產品上。

多年來，許多水瓶的品牌崛起，各據一方，但高齡超過百歲的 Stanley 始終屹立不搖。Stanley 全球商務資深副總納瓦羅（Matt Navarro）表示，該公司始終堅持「消費者至上」，確保客戶的需求、反饋和見解，推動品牌將產品推向市場。「未來，我們不會只是繼續生產不同顏色的同款產品，也會推出更創新的產品。」他說。

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原文出處：【超過 100 歲的保溫瓶行銷術】被火燒也沒事的Stanley，強在掌握女性消費者的心