如果你已經習慣 Google 搜尋內建的 AI 摘要服務，應該不難理解它在統整搜尋資訊方面，究竟有多麼強大。
舉例來說，當你想要為公司尋找適合的客戶服務平台，Google 的 AI 摘要可能會貼心整理出一份清單，包含 Zendesk、Freshworks、Eesel AI 等，並且給予引用來源連結，引導使用者進行下一步比較。
然而，當使用者點擊所謂的「引用來源」並跳轉，卻會發現其文章內容，根本是來自業者自行撰寫的行銷與推薦文章；文章中雖然會比較來自不同公司的多種產品，並且詳細列出每個平台的功能、優缺點，但它們所最終推薦的服務，基本上都還是撰寫者自身。
這種在網路上由業者「自吹自擂」進行排名的「最佳榜單」或「比較整理」，已變得隨處可見，產業類別亦橫跨實體與數位，不勝枚舉。
品牌與 SEO 產業的生存危機
但是最令人憂心之處，在於 Google 的搜尋演算法，尤其是 AI 摘要，似乎特別重視前述的文章與頁面，畢竟它們的格式與結構對機器來說十分容易理解。
長期以來，網路行銷人員早已習慣透過濫竽充數的內容與頁面，試圖吸引搜尋引擎演算法的注意，而隨著網路環境不斷變化，行銷業者操縱搜尋引擎的手段，亦開始發生了轉變。
在 Google 正式宣布將 AI 功能導入搜尋引擎之後，過去單純列出網站連結並進行排序的傳統做法，被 AI 主動進行的內容摘要逐步取代，更使搜尋引擎最佳化（SEO）產業備受考驗。
人工智慧時代下，那些曝光率最高的內容，已經未必來自大型網站，更有可能源於部落格、新聞文章及社群平台討論串；同時，部分網路使用者轉向其他管道進行搜尋，利用 ChatGPT 和 Claude 等 AI 聊天機器人尋找內容，進而使某些內容發佈商和品牌的 Google 搜尋流量不斷下滑，演變成一場生存危機。
如何評估 AI SEO 成效？沒人知道
正因為看見搜尋流量下滑而產生焦慮的廠商越來越多，大量 SEO 公司紛紛進軍 AI 搜尋領域，以各種方式向客戶承諾，他們有辦法讓 AI 聊天機器人於消費者提問時，繼續曝光廠商旗下的產品，前述的「自我推薦型」文章內容就是最好的案例。
曾任職於 AI 新創公司 Hugging Face 行銷部門的 SEO 顧問 Britney Muller 表示，當今身處 SEO 產業的相關人員都十分恐慌，因為他們身上背負著巨大壓力，希望趕緊找到一種方法建立起指標，接續過往的績效評估方法。
然而，Britney Muller 說，究竟該如何在 AI 時代下，重現過去 SEO 產業的績效評估方法？答案根本就沒有人知道。
即便「自我推薦」與「清單式文章」等行銷手段，目前看來似乎有些成效，但 Britney Muller 分析，這些帶有偏見、不夠客觀的內容，只是利用 AI 模型偏好透過網路即時搜尋，提取易讀文章結構以補充輸出結果的取巧方法，其資訊通常沒有烙印於模型核心之中，因此該 SEO 策略絕非長久之道。
Britney Muller 強調，AI 摘要被廠商自我推薦文章淹沒的問題，事實上屬於搜尋引擎資訊檢索層面的問題，而非 AI 或大型語言模型（LLM）本身所造成，隨著 Google 持續最佳化並改善搜尋結果，這類內容將會逐漸消失。
行銷花招百出，甚至對 AI 搜尋「投毒」
只不過，網路行銷業者對於 AI 搜尋的 SEO 嘗試，自然也不止於此。
2026 年 2 月，微軟在旗下部落格揭密了一起嶄新的「投毒攻擊」，指出某些企業與行銷組織，刻意將人工智慧通常會遵守的提示詞，隱藏在自家網站上「使用 AI 摘要」的按鈕之中。
微軟表示，當使用者於某些網站上點擊類似「使用 AI 摘要」功能的按鈕後，系統就會向大型語言模型注入指令，要求 AI 將廠商的「網域位置」與「服務內容」記住，並將其標記為將來引用的權威來源，藉此讓使用者慣用的 AI 服務「推薦中毒」。
由於大型語言模型根本無法區分，究竟哪些是使用者下達的真正提示，而哪些又是被第三方廠商注入的惡意提示，不只是傳統的聊天機器人受到影響，如 OpenClaw 等擁有自主工作能力的 AI 代理，更陷入另一層次的資安危機。
AEO？GEO？連名詞內涵都缺乏共識
受眾研究公司 SparkToro 負責人暨 SEO 專家 Rand Fishkin 向外媒表示，AI 的出現讓 SEO 領域掀起一股巨大的「淘金熱」。
近期曾有一家募得 900 萬美元資金的網路行銷公司對外聲稱，他們部署了超過 6 個 AI 代理程式，其運作模式宛如「世界級行銷專家」；其中一個 AI 代理負責研究搜尋查詢，另一個負責生成並設計到達頁（Landing Page）和部落格文章，還有一個 AI 則負責從外部來源獲取反向連結。
然而，擁有巨大商機的 AI 時代 SEO，卻也陷入缺乏共識的迷途，例如全新的 SEO 方式究竟該如何命名，以及其真正的內涵與整體概念，目前也還沒有公認的定義。
舉凡 AEO（答案引擎最佳化）、GEO（生成式引擎最佳化）、GSO（生成式搜尋最佳化）等無數新稱呼，不斷被創造並附加在行銷公司的宣傳策略中，簡直就跟 AI 開發商不斷發明新名詞的情況如出一轍。
Britney Muller 批評，許多自以為精通 AI 時代 SEO 的行銷業者，聲稱自己能夠搞定 GEO、AIO 之類的難題，但事實上他們更多只是在虛張聲勢，並且試圖透過「不切實際的方式」影響 AI，而這種情況將使 SEO 產業走向自取滅亡。
高調販賣 AI 時代 SEO 的危機感
回顧今年 2 月，一篇部落格文章在小眾社群媒體圈內瘋傳，聲稱多家科技媒體因為 AI 崛起，導致網站的 Google 搜尋流量徹底崩潰。如知名的 Digital Trends 和 ZDNet 等巨頭，其流量相較過往高峰期下降超過 90%。
經過進一步追查，該文章由一家名為 Growtika 的公司所撰寫、發表，而該公司自稱是專為 B2B SaaS 品牌提供 SEO 和 GEO 行銷服務的代理商，他們不只提供標準 SEO 諮詢，更特別強調針對 AI 最佳化的重要性。
Growtika 在自家網站上以挑釁口吻寫道：你的網站在 Google 搜尋上排名第一，然而 AI 根本就不在乎，同時聲稱公司已經掌握 GEO 的關鍵技巧，可以在 60 天內讓客戶內容獲得 AI 引用。
科技媒體《The Verge》當面質疑 Growtika 共同創辦人 Asaf Fybish 在網站宣傳頁面的說法，結果他的態度從挑釁轉為保守，並承認若想評估 SEO 方法在 AI 搜尋結果的能見度，目前確實還沒有任何正確、有效的方式。
Asaf Fybish 說，傳統 SEO 仍然重要，但如今「搜尋」所涵蓋動作與範圍，早已擴及 Google 以外的許多平台，消費者可能在任何地方尋找想要的資訊。
為了流量求生而踏入的死亡螺旋
Growtika 日前編撰的文章令科技業界感到震驚，對此 Asaf Fybish 則表示，雖然文章發表後公司收到了部分負面批評，但他仍建議業界正視現實，即自然搜尋流量確實因為 AI 而出現下滑，那些消失的流量未來也很可能無法回流。
Asaf Fybish 強調，公司的原則是透過數據追求真相，不過《The Verge》發行人 Helen Havlak 後續回應，指出 Growtika 所引用的數據其實「根本不準確」，同時 Google 搜尋自然流量的下滑，早就已經不是什麼秘密。
Helen Havlak 直言，部分科技媒體為了緩解 Google 搜尋流量下滑的影響，紛紛產出大量低品質、只為 SEO 而生的垃圾內容，但這種方法只能作為短期策略，否則將導致網站與品牌的 SEO 陷入死亡螺旋，即為了拼命追逐 Google 殘存的流量，進而流失忠實讀者。
高層只在意 AI，但搜尋卻不在 AI 發生
就跟所有與人工智慧相關的科技事物一樣，AI 時代 SEO 在表面上的熱度，似乎跟實際發生的情況有著不小的落差。
SparkToro 負責人 Rand Fishkin 指出，AI 搜尋在「概念」方面所獲得的關注程度，其實比實際發生的活動要高出 10 到 100 倍。
近來一份由 SparkToro 所公開的報告表明，若單純只看桌面端，傳統搜尋引擎的搜尋量仍遠遠超過利用 AI 工具所進行的搜尋，甚至連在亞馬遜、微軟 Bing 和 YouTube 所發起的搜尋活動，其佔比都還是高於 ChatGPT。
然而 Rand Fishkin 點明，幾乎沒有任何企業或組織，將在這些「非 Google 平台」上的搜尋能見度，列為優先最佳化事項；許多公司高層只是因為 AI 搜尋的狂熱，以及媒體報導和刻意炒作，才讓 AI 時代的 SEO 奪走了焦點。
反向連結式微，要建立第三方存在感
不過 Rand Fishkin 和 Hugging Face 前 SEO 顧問 Britney Muller 都同意，跟過去 SEO 強調需要反向連結，AI 時代下品牌與產品是否能夠被第三方平台提及，或許才是更重要的因素。
SEO 公司 Semrush 行銷長 Andrew Warden 以自身為例，指出他過去經常忽略 YouTube、Instagram 或 TikTok 等平台，它們未必能替產品或品牌帶來直接營收，但 AI 時代下情況已經完全不同，企業需要懂得在第三方平台建立存在感，關注曝光次數、互動率等較為軟性的指標。
研究與顧問公司 Gartner 於近期發表的報告中預估，企業品牌用於公關及自然媒體曝光的預算，將在 2027 年以前翻倍，並建議企業積極運用相關預算，換取媒體報導以提升 AI 能見度。
當廣告行銷入侵消費者與 AI 之間
將目光回歸 AI 本身。2026 年初，OpenAI 宣布將在 ChatGPT 中加入廣告內容，為使用者提供與當下對話有關的推薦廣告，並承諾廣告內容不會影響 AI 的答案輸出，同時廣告商也無法存取使用者與聊天機器人的對話，更高付費等級的服務則保持無廣告狀態。
只不過，OpenAI 一公布消息就立刻引發使用者強烈反彈，競爭對手 Anthropic 趁機表明旗下 Claude 服務永遠不會投放廣告。
此外，OpenAI 執行長 Sam Altman 也遭遇強烈抨擊，遭外界指責其原先想要打造超越人類智慧 AI 的遠大理想，現在卻化為 ChatGPT 中的小小橫幅廣告。
但是，廣大消費者與 AI 使用者心中，真正的不安或許並非是廣告出現，而是那身兼感情建議、職涯指導、心理諮商和工作協助的聊天機器人，似乎突然間變得容易受到他人操縱。
即便在操作體驗上，ChatGPT 總讓使用者覺得安全、私密，彷彿躲過企業品牌宣傳與行銷人員的掌控，然而消費者必須體認，事實一直以來都並非如此。
跟傳統搜尋引擎相比，使用者與 AI 聊天機器人之間的「緊密連結」，本質上反而是替網路行銷打開了新的突破口，面對 AI 搜尋時代，或許行銷人員將更需要展現出「謹慎的責任感」，避免讓消費者感到不知所措。
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原文出處：【行銷產業陷焦慮】為讓 AI 推薦自家產品，虛假文章、投毒操縱花招盡出
