在零售業追求即時配送、敏捷補貨與高效倉儲的商業環境中，智慧物流正快速從口號落地到實踐。DHL 近期宣布，將在全球倉儲據點部署超過 1,000 台由 Boston Dynamics 開發的 Stretch 機器人，為其倉儲自動化與人機協作開啟全新階段。

Stretch 的部署潛力：解決倉儲自動化痛點

智慧倉儲導入自動化設備並非新鮮事，但傳統方案多集中在「搬運」等高重複性流程。對多數零售業者而言，真正難以標準化的，反而是「貨品上架」等流程。這些流程牽涉到貨架空間判斷、商品位置確認，甚至需在人員密集、空間狹小的走道中完成任務，長期仰賴人力，形成效率瓶頸與作業風險。

Boston Dynamics 開發的 Stretch，具備處理高變動性場域的潛力與設計彈性，能因應不同倉儲流程的自動化需求。它採用可移動式設計，結合多自由度機械臂、機器視覺與真空吸盤抓手，能自動辨識貨櫃中的大型箱件，執行抓取、分類與上架等複雜任務。最大特點是「即插即用」，不需改造場域、不用特製容器即可部署，特別適合多場域、短週期、變化快速的作業現場。

此外，Stretch 所配備的視覺與感測系統，具備即時辨識與動態調整能力，能針對箱件堆疊錯誤、空間不足等異常情境即時回報，或重新規劃動作策略，強化倉儲現場的即時反應能力。Stretch 的可移動式設計，也使其能輕鬆切換於不同倉庫與作業線之間，為企業提供更高的營運彈性與調度自由。

聚焦 DHL 實用面：Stretch 接手分揀任務

根據 DHL 公布的數據，Stretch 每小時可處理 700 貨件，續航力可達 8 小時，能接手重複性高、勞力密集的卸貨任務，減輕人力壓力、降低職災風險，並提升整體人效與員工滿意度。

DHL 已在美國、英國與歐洲多處物流據點部署 Stretch，並將把應用範圍擴展至箱體揀選流程（從倉庫貨架上選擇物品以完成訂單的過程），將之從單一搬運工具升級為現場人員的智慧協作夥伴。DHL 全球資訊長米勒（Sally Miller）表示，「這不只是導入機器人，更是一次倉儲作業方式的根本轉變，進一步提升了服務品質與營運韌性。」

目前 DHL 每年在自動化上投入逾 10 億美元，已在全球使用超過 7,500 台機器人、20 萬台智慧手持裝置與 80 萬顆 IoT 感測器以協助日常營運，其中 90% 倉庫據點已導入至少一種自動化設備。

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原文出處：每小時可處理 700 件貨物！ DHL 部署逾千台波士頓動力機器人打造未來倉庫