草根影響力新視野 王清厚

短短數年，AI已從研究階段走入社會，運用於人類日常生活，如餐飲、教育、文化、醫療、金融等；對人類社會的影響，正如過去網際網路一般，成為具有廣泛應用的效果。近來手機臉書時常出現的文字、影像、音訊甚至影片，經AI的美化、修飾、打扮後，迥然異於人類製作的成果，美不勝收，讓人百看不厭。

AI不只存在於虛擬世界，也能透過感測器、ＡＩ模型整合，在真實世界中進行認知、感覺、判斷、行動。ＡＩ不僅協助人類思考，更可能參與生產過程，成為勞動體系的一部分，改變百工百業的運作模式，成為各產業提升競爭力的重要配備基。

當然，世事相對，AI也將帶來倫理與管理層面的挑戰，包括誠實信用、隱私保密、智慧財產權等如何有效控管監督；因此助長詐騙、犯罪、治安、資安風險等問題將面臨人類的挑戰。若無適當規範預防，ＡＩ可能破壞社會的安定、安全、安心。如何在鼓勵創新的同時建立有效的治理機制，將成為政策制定的重要課題。

圖片取自:(示意圖123rf)

AI可以分析數據，卻難以替代人類對價值、倫理與意義的判斷。在缺乏人文底蘊的科技發展，可能在追求效率與利益的同時，忽略了道德倫理、人性尊嚴。每一次科技開發，最終離不開人性；工業革命帶來生產力提升生產力；工業化結果帶來勞工權益與社會正義分配問題；資訊革命網路興起，全球無國界；但人類隱私曝露與資訊曝光及詐騙屢屢發生。人工智慧浪潮衍生問題恐也不遑多讓。人之異於科技，正是在於人的情感、經驗與靈魂難以量化的特質，卻是社會倫理、道德、文化的泉源。

全球許多頂尖企業早已重視設計思惟、敘事能力與倫理判斷，正是人文教育長期培養的成果。AI不能教導、培育、啓發人類應有的倫理道德；若因AI革命讓人類喪失傳統倫理美德；若不幸AI甚至運用於戰爭，則是人類自食惡果。

因此人類對AI運用如何有益人類，關鍵在於人類對AI的掌控是否能本於倫理道德，倫理道理與AI相輔相成，相得益彰；是人類操控A1，而不是受役於AI。