記者/作者:  論壇報副刊 

【特約編譯樂以晴／報導】來自都柏林聖三一大學（Trinity College Dublin）的AI人工智慧（Artificial Intelligence）產物「史蒂維機器人」(Stevie the Robot)今年將抵達澳洲，協助照護失智症病患。

哈蒙德失智症照護中心（HammondCare Dementia Centre）業務發展主管瑪麗．阿弗德（Marie Alford)說：「史蒂維機器人可以完成例行性任務，例如提醒患者吃藥時間、打視訊電話給親人，或是遠端控制夜燈，也可以協助音樂療程和健身等等。」

哈蒙德失智症照護中心是一間獨立的基督教慈善機構，提供年長者健康照護服務，主打失智症照護和保守治療。在「2020哈蒙德照護國際失智症研討會」（HammondCare International Dementia Conference 2020）上，史蒂維機器人以線上方式出席，它的身高140公分、體重60公斤。

減輕照護人員壓力 分擔工作

在今年澳洲試用史蒂維機器人協助阿蒙德照護中心病患之前，帶領聖三一大學研究團隊的副教授康納．麥金（Connor McGinn）表示，此類機器人可以「減輕照護員工壓力而非取代他們」。

他希望像史蒂維這樣的機器人可以分擔員工的工作，以致於可以更多專注在一對一照護。阿弗德也肯定地說：「機器人無法取代照護員工或護士，或是成為親人或其他人類關係的替代品，我們視科技產品為照護人員的夥伴，而非競爭者。」

聖三一大學運用機器人來照護年長者的創舉，在過去幾年間引發關注，包含2019年被《時代雜誌》（Time Magazine）選為「百大最優秀發明」（the 100 best inventions of 2019）之一。醫療照護體系普遍已經有許多使用人工智慧的實例，今年阿蒙德照護的試用則是專門協助失智症病患。

機器人與病人溝通

針對記憶，阿弗德表示：「史蒂維機器人有望可以透過照片、影片和故事，協助喚起病患的記憶。」麥金也進一步說明：「機器人可以立即播放你想要聽的任何歌曲。舉例來說，如果你告訴機器人，你來自華盛頓州的某個小鎮，機器人就可以透過電腦，立即找到那個城鎮的照片或影片。」

史蒂維機器人的海外使用者視它為說書人、健身指南、音樂益智遊戲和有如《百萬富翁》（Who Wants To Be A Millionaire)的知識問答。雖然史蒂維機器人不會被用來擔任應對未來失智症，或類似疾病的關鍵角色，但它對任何疾病的免疫性，可以完成任何因可能會對員工和病患，造成危險的任務。

麥金表示，機器人還有其他更有效的貢獻。「長照產業普遍存在的問題，圍繞著憂鬱症、孤單、社交孤立感等，如果機器人可以解決這些問題，將俾益良多。好處包括患者更好的醫療習慣、睡眠模式，更多社交互動、更多的認知參與，以及緩解失智的破壞性作用。」

研發團隊與機器人

科技運用不是問題 取代人類交流才是問題所在

英國科學家、護教家約翰．連諾克斯教授(John Lennox)則指出，「對於像史蒂維機器人這種人工智慧和應用程式，還有許多未知空間需要探討。但可想見的是，人工智慧會繼續被社會所使用，因此重點是去探索機會，同時有智慧地面對挑戰。我們已經有應用程式可以為我們讀聖經和唱詩歌，所以由此看來，科技運用並不是個問題，而是如果機器人取代了人類交流，這才是問題所在。」

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原文請見：AI機器人協助照顧失智症患者 澳基督教安養機構新創意