AI 搜尋引擎 Perplexity 近日宣布重大更新:用戶現在可以直接在平台上搜尋、比價並完成飯店預訂,無需再跳轉至其他網站。這項功能是 Perplexity 與旅遊評論平台 Tripadvisor 及飯店支付解決方案新創 Selfbook 合作的成果,開啟了 AI 搜尋引擎商業化與服務整合的新篇章。

在 ChatGPT、Gemini 等生成式 AI 平台還停留在提供連結、跳轉外部網站的階段時,Perplexity 已率先打通從資訊搜尋到交易完成的流程,標誌 AI 平台正從「提供答案」走向「促成行動」的轉變。

Perplexity 全新使用體驗:從查詢到下單一站完成

Perplexity 這次的新功能以「Answer Modes(回答模式)」為基礎,用戶可以在 Perplexity 搜尋欄輸入任何與飯店相關的自然語言查詢,例如:「九月去東京有哪些飯店推薦?」系統便會利用 Tripadvisor 的評論資料、價格資訊與地點等參數,生成精簡而有條理的飯店推薦清單。

點進飯店後,系統會顯示房型、價格、使用者評價摘要、圖片等資訊,用戶若決定下訂,則可直接透過 Selfbook 的支付系統在 Perplexity 上完成交易。支付選項包括 Apple Pay、Google Pay 等多種方式,主打「一鍵預訂」的無縫體驗,讓使用者不需跳出平台就能搞定旅行住宿安排。

目前該功能已開放於 Perplexity 網頁版,行動版本也將於近期上線。Perplexity 執行長思林瓦斯(Aravind Srinivas)表示,未來也會針對 Pro 用戶推出額外福利,例如飯店折扣等,進一步提高使用誘因。(編按:目前該功能尚無法在台灣使用。)

免離站就搞定飯店預訂,怎麼辦到的?

Perplexity 這項服務整合了兩大第三方平台的資源與技術。首先是 Tripadvisor,提供龐大的旅遊內容資料庫,包含超過千萬間全球飯店、景點與餐廳的評論與評分,還有來自旗下子公司 Viator 的 30 萬項旅遊體驗資料。Perplexity 的 AI 模型會自動抓取這些資訊並生成摘要,用戶不需逐頁閱讀也能快速了解各飯店的優缺點。

另一關鍵合作夥伴是 Selfbook,一家總部位於紐約的金融科技新創公司,該公司專注於為飯店打造整合預訂與支付的一體化系統,讓網站能支援多種支付方式,提升轉換率。這次他們為 Perplexity 提供 API 基礎建設,讓搜尋引擎也能作爲交易平台。

Selfbook 執行長馬尼里(Khalid Meniri)指出:「與其讓使用者從搜尋到行動之間還要跳轉幾個頁面,我們希望讓他們可以在『想說走就走的當下』就完成下單。」他也透露,未來將考慮擴展至機票與租車服務。

AI 搜尋引擎的下一步:從資訊整合到行動觸發

這次飯店預訂功能的推出,也讓 Perplexity 成為第一個將搜尋、評比、預訂整合於單一 AI 搜尋引擎內的平台。與 Google、Bing 等傳統搜尋引擎依賴連結導流的模式不同,Perplexity 明顯正在打造一個資訊、決策到購買的閉環。

思林瓦斯表示,「我們希望讓 Perplexity 成為使用者每天都會用的工具,能回答問題,也能促成實際行動。」

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原文出處:「九月去東京有哪些飯店推薦?」Perplexity AI 搜尋功能進化,從搜尋資料到支付一站搞定飯店預訂