草根影響力新視野 喬依絲編譯
過去幾年，工作場所歷經了「大離職潮」(the Great Resignation)、「安靜離職」(Quiet Quitting) 等情況，今年則是演變至蓋洛普所稱的「大疏離潮」(the Great Detachment) 時代。
所謂「大疏離潮」意指員工對自己的工作不滿意，但尋找新工作的選擇卻有限。今年正尋找或積極尋找新工作的美國人比例已上升至 51%，而 2020 年的比例為 45%。同時，美國員工的工作幸福感也下降了：只有 18% 的人對自己的工作非常滿意，低於疫情前的 26%。
蓋洛普研究人員指出了美國勞工對於當今工作不滿意的幾個重要因素，以及哪些因素可以真正改變現狀。
公司受擾因素
在過去四年中，許多公司人力組成上發生了巨大變化，包括疫情大裁員、後疫情時大量招聘，而後又遇到股市波動和高通膨等因素使得招聘速度放緩。蓋洛普指出，十分之七的員工表示任職的公司在過去一年中團隊重組、預算削減以及員工們在工作中承擔了更多責任等。員工們較多希望採遠距工作，但公司嚴格的返回辦公室要求導致了員工的挫敗感和人員流動。
圖片取自:(示意圖123rf)
員工的理想與經歷被改變
另一個大痛點是，與疫情前的標準相比，員工們對工作場所的期望不同。蓋洛普研究人員表示，工作與生活的平衡和更好的薪酬方案以及對遠距工作靈活性的期望對員工來說變得更加重要，但這些期望與雇主提供的並不一致，這使得員工感到自己被低估並質疑未來的發展性。此外，如今來自客戶的要求比疫情之前更高更嚴厲，這也使得員工倍感壓力。
勞工們不知道被期望的是什麼
由於團隊重組和裁員等大動作變化，使得中階管理人員產生了不成比例的影響，他們必須用更少的資源來完成更多的工作。這意味著組織沒有可靠的方法來闡明期望、認可良好績效和培養員工，這些因素會讓員工感覺他們不知道自己在工作中的期望是什麼，或者他們對公司的成功有什麼意義的影響或聯繫，而這兩者對於工作滿足感至關重要。特別是年輕員工、新進員工、混合型員工和白領專業人士，他們最有可能表示對自己的工作沒有明確的期望，其中年輕員工、完全遠距員工和第一線員工之間的聯繫程度較低。
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