想要上館子去吃一頓大餐,就得呼朋引伴的習慣在當代社會中,已經式微,取而代之的,是各種「一人享受」、「獨食」的商機。
根據全球線上餐廳預訂平台 OpenTable,最近發布報告指出,過去兩年美國餐廳單人訂位上升 29 %,這現象並非只存在於美國,全球多國的單人訂位數量都提高,例如英國、德國,截至今年九月,也分別成長 14%、18%。近年本就流行一人用餐潮的日本,也從六年前的18%,持續成長至目前的 23%。
市場研究公司 Mintel 在 2022 年對 1,200 名消費者進行的一項調查中發現,60% 的受訪者認為獨自用餐很放鬆。
OpenTable 成長長羅賓(Robin Jiang) 指出,獨食者多半將這段吃飯時間,當成「自我享受」的時間,根據市場研究公司 Mintel 在 2022 年對 1,200 名消費者進行的一項調查,確實呈現有 60% 的受訪者覺得獨自用餐非常放鬆。
單獨用餐反而花更多錢!餐廳瞄準商機服務這群「獨食者」
過去,一些餐廳不喜歡接待一人用餐的客人,因為覺得他們的客單價較低,甚至有一些高級餐廳,完全不接受少於兩人的定位,或者會要求一人訂位的客人加價。
不過,根據 OpenTable 的數據,單獨用餐者的平均消費比跟一群人一起的用餐者高 48%,因此,不少餐廳瞄準這個新興的趨勢和商機,將餐廳內裝、菜單等稍作調整。
研究單獨用餐的賓州州立大學教授瑪提拉(Anna Mattila)指出,餐廳可以透過播放慢速音樂、增加角形設計,像是以方桌取代圓桌,食物也可以改成方形的,讓「獨食者」有更好的用餐體驗,因為圓形容易讓人聯想到分享、團體,會讓獨食者相對有「孤單一人」的意識感。
《紐約郵報》報導,紐約高檔素食餐廳 Avant Garden,就在店內新設一張大的方桌,讓獨自用餐的客人使用;日本也有很多餐廳重新調整座位設計,「即使是所謂的家庭餐廳也為單獨用餐者增加吧台座位。」日本 Hot Pepper Gourmet Eating Out 研究中心研究員稻垣正宏說。
重新設計菜單、推出單人特別服務,讓「獨食」也能很滿足
雖然一人用餐放在現代社會的脈絡中,已經不會被人側目,但獨自用餐仍有很多小缺點,像是不能點太多菜,或者被迫和陌生人併桌等等。
面對這些痛點,餐廳也特別設計菜單、空間,讓獨食者也能吃得開心和滿足。像是 Avant Garden 就特別設計 65 美元、有四道菜的一人套餐,讓單人顧客也可以吃到多樣化的餐點;台灣王品集團旗下「12MINI」、「尬鍋」主打個人獨享鍋物,讓原本偏向多人共享的火鍋,也有一人份的小份量,深受獨食者歡迎。
在空間上,餐廳也開始著重「單人包廂」或者具有個人空間的座位設計,比方說一蘭拉麵,宛如 K 書中心般一格格的單人座位設計,讓人可以在自己的小空間裡,盡情享用美食;美國德州的泰式餐廳 Malai Kitchen 三年前新開的店型,同樣設計了很多「小包廂」,讓獨自前來用餐的客人有自己的私密空間。
隨著社會環境的變化,單身者愈來愈多,獨自用餐的現象不再是少數人的選擇,而是成為一種普遍的生活方式,「獨食商機」可能愈來愈壯大,成為未來餐飲市場的一大趨勢。
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原文出處:一個人吃飯客單價反而更高!「獨食」商機崛起,餐廳如何接招?
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