草根影響力新視野  吳默聲

勞動部爆出職場霸凌案，因為調查報告認定不當因而震驚全國，最後勞動部長請辭、行政院長、總統都出面致歉。其實，這件事本能平和專業應對，偏偏各界輕忽職場霸凌已成勞工共感，自然火燒全國。處理此事件，應從事前預警、事後補救、配套彌補等三大治標之道，記取教訓，公私部門建立起必要相應的處理機制。

以事前預警來說，早在去年三月外流的會議紀錄就可以看到，署長在內部會議的失控情況，部內部就應該要有警覺。退萬步說，署長或許並非怠忽職守，故難構成停職，但顯然領導能力有問題，就應該處理其職務。然而，「領導風格」是否構成不適任的理由？在職場提拔一位主管，通常是因為其職場表現優異，但真的適任「領導」嗎？甚至如何界定領導風格都是一件非常困難的事情，也是這次事件後必須要深入討論的課題。

圖片取自：（FB ）

再來，事後補救的部分，勞動部顯然是求好心切，希望盡快能有調查報告向外界說明。但過於輕信內部人員說法，未來不管是教育部、衛福部、勞動部、國發會的職場霸凌調查小組，應該明定必須經由精神科醫師、專業臨床心理師的核可認定標準，才能公布真正的認定紀錄，而非草率憑藉可能與加害者熟識的內部人士所組成之「專業委員」就可以直接以查無此事定案。

最後是配套的部分，雖然有關職場霸凌的認定標準，應該交由更具心理諮商與精神醫學背景的部會，也就是衛福部來與勞動部共同協商認定，有關公務員職場型態的部分，則應該由考試院組成專業小組，與衛福部共同研商認定，並具體提出「法制標準」的職場霸凌型態，以及權益受害者的「補救方法」，以及霸凌調查委員會應該要有的成員。這些做法應該如同金管會高度重視的ESG永續治理一樣，拉高至董事會層級，職場霸凌調查委員會也應有足夠高的層級，以嚴謹的認定標準、符合職工感受的解方，必要時也應該提出協助轉調單位、檢舉者保證不受追究等，避免有人擔憂遭報復因而隱忍吞忍。

台灣除了有護國神山半導體產業，在經濟成長、GDP成長的同時，也應該注意員工的身心。否則，只有一個有錢的國家，心靈貧乏最後窮的只剩下錢，國家社會問題會很嚴重，長期也會拖垮國力，必須釜底抽薪及早力挽狂瀾，徹底根除職場霸凌！