草根影響力新視野  魏孫鴻

超不爽，美國的跨境藥妝與保健食品平台iHerb昨天無預警地宣佈暫停在臺灣的服務。這對前幾天才下單的我而言，真是晴天霹靂！

iHerb所持的理由，關鍵是這樣：「臺灣海關近期執行了新的清關及查驗流程，訂單清關的時效受到了極大的影響。目前無法預測臺灣當局政策實施範圍及預計訂單延遲的情況。」而關務署的說法就是iHerb網購進口健康食品及藥品應以一般進口報單辦理通關，但報關業者卻以簡易申報單辦理，所以查核之下，一堆訂單就近不來了。

然而，在官方對跨境網購保健食品所強調的「個人自用限量注意事項」中，強調的只有以原包裝計，每種至多12瓶，總量不得超過36瓶，且不需向食藥署申請輸入許可。而所謂的一般進口報單，至少在我幾次購買的經驗當中，以消費端而言，iHerb會要求購買人以報關APP進行海關實名制的委任。所以，對消費者來說，都按規定來了，關稅署該處理的對象，應是報關業者，或挑撿出真正違規的進口包裹即可。以所謂「1萬餘件的通關，致大部分貨物因無法補具委任書、商業發票及其他進口必須具備的相關文件（例如主管機關核發之輸入許可證等）」為由，搞到老百姓連乖乖配合規定都不能享有跨境電商的服務，這真是「有政府會辦事」啊！

我之所以使用這個平台，非常老實地跟你各位報告，就是因為老了。當然，有人會講風涼話說：「保健食品吃了無三小錄用啦！」但，相關的維生素補充，對於年過半百且維繫一定強度運動量的我來說，無論是不是心理作用，都深感有所必要。這些東西，過去我都在國內的實體通路或電商購買。可我這人有個毛病，就是要吃就得至少搞通到一個程度。價錢這事兒，我們等等說。就說在瞭解維生素攝取的單位量時，我就發現，在國內通路可以買到的產品，往往每一粒的單位值都很低。要說吃了沒效，那准不定是因為量根本不夠。更不必說價格了，以日本進口、廣告很大的B群來說，在藥妝通路上的價格，就讓我縮手已久。

後來，發現iHerb這個新大陸後，我真是深感臺灣人簡直就是特大號的「盤子」！高單位的維他命，幾天吃一顆就可以，價格竟然比國內各通路上單位數低得可憐的同樣維他命還便宜。iHerb買一罐，我可以吃個半年；臺灣買一瓶，要吃夠量撐不了一個月。我吃啥玩意就不告訴大家了，反正也沒業配。但上網用iHerb當關鍵字，你就會看到，一模一樣的左旋膠囊，iHerb一罐賣NT$180.93，臺灣藥妝實體通路「特價」賣NT＄780，搶劫啊，這是！

朱學恆這兩天就在他的粉專上刊出一個網友的哀鳴。這位去函予他的網友說，自己因為車禍後幾次手術，從雲端跌成了弱勢，且患有焦慮症，因害怕服用安眠藥成癮，故而在iHerb上購買退黑激素助眠。他說，自己生活非常撙節，但必須依賴這樣的保健食品方能維持生命必須的睡眠。顯然，就是因為iHerb的價格公道，他負擔得起。如今，他不知道怎麼辦了，想請朱學恆幫忙發聲。

民進黨執政，官員可以用總統專機「超買」上頭該標註一大堆健康警語的香菸，但老百姓有一個可以用合理價格、不被剝削的管道買自己需要的健康食品或補劑，就得被搞到人家不願服務我們。這是什麼世道？一萬多件的iHerb包裹，就表示民眾的需求量很大。這影響到誰的利益？不就那些國內藥妝上下游業者的既得利益嗎？過去量小，人家不在乎。現在量大了，就搞這一套，真當大家是傻子嗎？

當官的爽抽私煙，蔡英文出來緩頰、塔綠班拼命護航；要我們吃萊豬，就說該尊重自由貿易、不該創造壁壘。可小老百姓以血汗錢賣價格合理的保健需求，就得苦等、最後斷炊，然後不知所措。這個政權跟它的附隨啊，真是吃人夠夠！