草根影響力新視野  (琪拉編譯)

暑假旅遊旺季又到了。對背包客而言，預定住宿一直是難題，到底要訂價格比較貴的飯店，或是為了省錢，在Airbnb上面尋找民宿，試試運氣呢? 民宿或許價格便宜，但很多人都聽過Airbnb上面發生的不良經驗，像是民宿主人臨時取消客人的訂房，或是恣意指控旅客破壞住房設備等等。

但是Airbnb中找到的客房還是有讓人無法抗拒的誘因，像是價格低廉、空間寬敞或是地點良好等。只是，客人們面對的是不可預知的未來，像是把生命賭在客房主人身上一樣。

以下是曾經在Airbnb上面登廣告，招待過無數國家旅客的客房主人給我們的建議，如果你也想在今年暑假在Airbnb上面找到好民宿，不妨聽聽他的建議。

1. 小心閱讀內文

魔鬼都藏在細節中，每個Airbnb上面列出的廣告內文都要小心閱讀，並且仔細看前人的評價。有些人的房間並沒有衛浴設備，或是空調設備，有些人提供的房間並沒有附停車位，或是有嚴格的住宿規定，像是晚上十點過後要熄燈就寢等等，這些都要詳細事前瞭解。建議是要訂至少有90%正面評價的民宿比較有保障。

2.注意房價浮動

跟正規旅館一樣，許多Airbnb的主人都會在旺季提高自己的住宿價格，如此一來，有時候選擇Airbnb並不會比住在旅館便宜，甚至價格還會更高昂。

3.保護你自己

選擇Airbnb的民宿最大的風險就是沒有保全人員或是旅館經理保護你，因此旅客只能保護自己。因此，你必須保存一切在Airbnb上面與住房主人的對話。例如，如果住房主人跟你保證他的房間有空調設備，結果卻沒有時，你還有證據可以抱怨。另外，如果你到了房間發現有設備破損(像是洗碗機)，你應該要買上拍照，寄給民宿主人，避免事後他怪罪於你。

若問題都無法解決，Airbnb也有協調機制，到時你跟民宿主人的過去對話都會完全公開。另外，Airbnb也要求民宿主人的客房一定要提供急救箱並且有消防設備，若沒有附設這些安全措施，旅客是可以申訴的。

4. 當個好客人

如果民宿主人不喜歡你，那上述那些原則都不適用了。當個好客人的第一步是要提供詳細並且真實的身分證明文件，至少讓主人知道他接待的客人真的是本人。

另外，大家都知道大家喜歡願意溝通，並且有禮貌的客人。還有樂於遵守主人的規定，並且愛惜主人房間的物品。能做到這樣，主人也很樂於給客人正面的評價。

另外，若到外國旅遊，也要注意當地的風俗民情。像在泰國，大家都習慣進門要先脫鞋，但是光著腳指頭對著其他人是很不禮貌的。
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