草根影響力新視野 孫榮富

中華郵政斥資逾200億元打造Ａ7智慧物流園區，其中「北台灣郵件作業中心」自四月初試營運以來狀況不斷，甚至要將台北市、新北市的郵件，轉送台中市來處理，這不是改革而是大好喜功是荒唐失能，延燒迄今已經近兩個月的時間，還找不出真正核心問題。中華郵政公司董事長王國材應該勇於負責，自行請辭下台。

為了「北台灣郵件作業中心」的問題，中華郵政公司針對清理積壓掛號信件，要求北台灣郵件處理中心基層員工強制輪流加班，直到掛號積壓量下降。這是民進黨政府長期錯誤治理思維下，將高層的錯誤決策後果，轉嫁壓力給基層承擔，是犯了典型的「中央集權官僚病」。 

由於民進黨政府的長期執政，以致高官只會坐在冷氣房裡看數據，以為把機器集中、把人力縮編，就能提升績效，這是「只會做簡報，不會做治理」的紙上談兵，除了造成依賴掛號與紙本通信的民眾不便之外，最大的損失就是讓Ａ7智慧物流園區，淪為了「勿流」園區，這不是降低成本，而是製造更大社會成本。

圖片取自：（示意圖 FB）

民進黨政府老是喊「數位轉型」，彷彿處理所有的郵政事務都得使用智慧模式，但別忘了，台灣還有大量中小企業、基層民眾與年長者，仍高度依賴傳統郵政系統。真正「有智慧」的政府，應該做的是：避免讓政府的方便，造成人民的不方便，而不是做出一封從板橋寄到中和的信件，不在雙北直接處理，反而南送台中再北返的「智慧」作業，這是中華郵政公司高層的腦袋出了問題。

一個腦袋正常的政府，應該追求的是「離人民更近」，而不是讓人民的信件越送越遠。否則，今天是郵件繞台中，明天是不是連台北人看病都要先去高雄排隊？國家治理必須「以民為本、以基層為根」。郵政不是冷冰冰的物流系統，而是國家公共服務的重要命脈。當政府離人民越來越遠，人民對政府的信任，也只會越來越遠。中華郵政公司董事長王國材，別在厚著臉皮當官，該知所進退了，自行請辭了斷吧。