草根影響力新視野　文：鄭俊德 圖：geralt

現在的消費者真的是越來越聰明，我想這些都是過多的廣告轟炸下，消費者被訓練到不再受騙。

從過去的單頁傳單，只要故事說得讓人一把鼻涕一把眼淚，要不就說得天花亂墜，讓人覺得買回去一定會擁有神力，這時候多半消費者都會被唬得一愣一愣地拿出口袋中的鈔票，甚至倒立起來，恨不得把身上所有的零錢都交到廠商手裡，只為了把夢幻產品帶回去。

而後進階的網路時代來臨，電子報及網頁上的廣告，是令人感覺新奇的玩意，每當點擊下去一個酷炫的畫面帶來聲光效果的刺激，讓消費者迷失在這網路叢林裡。

但也因著不斷不斷地演進，最新的廣告不到一週就已退了流行，當同一廣告持續出現兩天，就會開始讓消費者厭煩不已，也因此口碑行銷漸漸出現了。

口碑行銷就如同朋友行銷，極少人會對朋友說的話厭煩，除非他本身就很煩，不過這類人多半不是你的朋友，另一種則是網路的意見領袖，你渴望成為他的朋友，或是模仿的對象，也因此口碑行銷的興起也開始了部落客的輝煌時期。

當然每一種行銷都有它的週期性，當網友被騙久了也會漸漸聰明起來，也因此原來的口碑行銷也開始轉型成為業配文，讓你不知不覺地被部落客說的故事而吸引。

而在這樣的循環中，分別有著四種不同的重要角色，分別是廠商、廣告商、部落客、讀者。

就像生態鏈一樣，因著廠商對於廣告的需求找上了廣告代理商，廣告代理商為了讓銷售有效因此找上了知名部落客，而部落客為了生活，也為了有好商品可以試用試吃，不惜開始為產品加油添醋，最後讀者掏出口袋剩餘的錢，只為買下部落客口中所說的神器或是一生一定要吃一次的美味甜點。

業配文的利益也實在太龐大，一個知名的部落客就像一線女星一樣，一篇文章等同一場秀，有的單次收費就可以達8萬元以上，更遑論廣告公司的媒合還可以賺更多，如果一天一篇業配文，單月部落客進帳3-40萬都還算是基本金額。

當然這種強效行銷用久了就會像毒藥一樣，令人望之生畏，普羅大眾對於行銷的知識越來越理解，就更加不齒這樣的業配文行為，而政府機關甚至為此惡習立法，如果部落客收錢卻沒有告知讀者這是商業廣告甚至附上廠商連結，這些都是屬於違法行為。

親愛的部落客，其實當你誠實告知這篇是業配文，很多時候，並不會令人產生反感，大家反而因為你的誠實，更認真的思考你所說的產品，並會依自己需求去進行採買，反而隱密不說當被發現時，更可能背負著一輩子的罵名，因為網路紀錄是很難消失的，因此誠實才是最長遠的行銷之路。

行銷一定會持續演進，消費者要張大自己的眼睛，只要清楚明瞭需要與想要的差異，多半可以避開過多的購物慾望與陷阱。

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