草根影響力新視野 喬依絲編譯

美國大型航空公司“聯合航空”(United Airlines)一直處於北美年度盈利前三大的寶座，然而，此次在Covid-19的重大衝擊下，聯合航空在今年第一季度虧損高 達17億美元。就在全美陸續重新開放營運之際，聯合航空展示了HEPA(高效率空氣微粒子過濾網)系統的運作原理以及該公司如何將其用於乘客上下飛機之處。聯航執行長Scott Kirby表示 :「我們越早透過HEPA過濾系統獲得最大的空氣流動，對我們的機組人員和客戶越好。」

聯合航空於7月20日於發布的影片中展示了HEPA過濾系統的運作原理，旨在使旅客能夠安心搭乘該公司航班。HEPA過濾系統每2到3分鐘就會淨化外部空氣，聯合航空表示可去除99.97%的顆粒，並承諾在乘客登機和下飛機時會使用這些HEPA過濾系統以最大化空氣流量。

聯航執行長Scott Kirby說 :「我們越早透過HEPA過濾系統最大化空氣流動，以達到最大程度地減少病菌病毒傳播，這樣對我們的機組人員和乘客才是最好的做法，讓大家知道飛機上的環境很安全，可以安心搭乘。」Scott Kirby在提供給《Travel + Leisure》旅遊休閒網的聲明中表示 :「除非疫苗能夠普及化使用，否則航空旅行將不太可能恢復到過往的正常運作模式。因此在疫苗普及化之前，我們會長期這樣做，並且會繼續鼓勵我們的團隊探索和實施新的構想、新技術、新政策和新程序，以更好地保護我們的客戶和員工。」

為了讓大眾了解HEPA過濾系統的運作原理，聯合航空解釋說，外部空氣首先是透過飛機的引擎吸入，然後將空氣與機艙內已經HEPA過濾器過濾過的空氣混合。聯合航空表示，機艙中的空氣透過天花板和地板附近的通風口會不斷循環。

包括達美航空和西南航空在內的幾家美國航空公司採取的防護措施為間隔梅花座位以及限制飛機的乘客數量，但聯合航空卻選擇開放航班預訂人數，並在該航班的載客率將超過70%時通知客戶。此外，聯合航空還承諾會禁止拒戴口罩的旅客登機，並要求旅客在辦理登機手續時會配合航空公司的健康狀況檢查。

Reference : 

United Shows Just How a HEPA System Works — and How It’ll Now Be Used for Boarding and Deplaning