草根影響力新視野 林律師小教室
大家都有搭飛機的經驗。無論是短程或是長程的飛行,大家都希望在飛機上的穿著是舒適自在的,好讓自己在幾個小時的旅程中可以舒舒服服。但是,搭乘飛機的旅客可要注意了,搭飛機並不是想穿什麼就可以穿什麼。許多飛航公司都有乘客需要遵守的服裝儀容的規定,若旅客不從,航空公司是有權力拒載這名乘客的。
美國最近就發生一則旅客搭機的爭議事件。美國有兩名皆是網紅的朋友-泰瑞莎與(Teresa Araujo)與塔拉(Tara Kehidi)。日前她們一同搭乘美國國內飛航公司Spirit 的班機,預備從洛杉磯飛往紐奧良。但是,她們卻因服裝儀容不符合規定而被趕下機了。
從她們事後分享出來的視頻可以看出來,她們當天穿著露出肚臍的短版T恤,外面再加上一件開襟毛衣。她們表示會這樣穿著是因為飛機上毫無任何空調,非常的炎熱,才打算穿的涼快一些。但是坐上飛機沒多久,一名男性空服員告知她們必須再多穿些衣服,儘管她們要求這名空服員說清楚一點飛機上的服裝儀容規定,但是該名空服員不理會她們。
幾分鐘後,座艙長來了,要求她們若再不穿多一點衣服,就必須讓警察介入。她們被迫下機,但是航空公司也沒再幫她們重新預定下一班的飛機。
圖片取自:(示意圖123rf)
在憤怒之餘,她們將自己的故事放上了網路,引起了全世界網民的關注。她們認為自己在沒獲得任何合理解釋下,就被航空公司的性別歧視、種族歧視給欺負了,只因為從頭到尾有一名男性的空服員不喜歡她們的服裝。
不只有這兩名女士,美國一名模特兒Olivia Culpo在2022年搭美國航空時,也因為穿著黑色黑色運動胸罩和騎行短褲,而被拒絕登機。
在美國因為乘客穿著暴露、不得體而被拒絕登機,或被迫趕下飛機的事情雖不多,但也時有所聞。而在台灣的航空公司,目前並沒有針對乘客有明文的服裝儀容規定。過去比較多爭議的卻是對空服員的穿著的嚴格要求。因為許多航空公司對於空服員的穿著打扮都有嚴格的規定,甚至連內衣顏色、頭髮顏色、髮型與身上是否有刺青都有要求。
然而,大家可能不知道,每位乘客購買飛機票時,都已經同意與航空公司之間成立「運送條款」,各家航空公司都有詳細對乘客的運送條款要求。國內航空公都有類似的何時航空公司可以拒絕運載乘客的權利,尤其是若旅客的行為、年齡或身心狀態(包括受酒精、藥物或毒品影響)會影響其他旅客或機組人員的安全、健康、舒適與便利性時,航空公司是可以拒絕該乘客登機,或拒絕運送的。
因此,如果乘客的服裝儀容過於不得體、有礙觀瞻,甚至嚴重影響其他乘客搭機的舒適與便利時,空服員的確有權利要求該名乘客改善穿著,或是拒絕他登機。只是,台灣似乎尚未發生像美國這兩位網紅一樣極端的案例,穿著露肚臍的衣服是否會影響其他乘客的舒適與便利,也令人存疑。只是,下次如果您要搭乘國外航空公司的班機,可能要先讀清楚他們的運輸規則,以免被趕下飛機了。
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