台積電（TSMC）身為全球最大的先進晶片製造商，在美國的發展卻屢屢受挫，原定於 2024 年正式量產的亞利桑那州鳳凰城 5 奈米晶圓廠，其投產日程確定延期至 2025 年，外媒更點出台積電在美國所面臨的最大問題，其實並非是晶片製造技術，而是當地員工與企業文化間的衝突。

外媒指出，台積電在美國一直嘗試以台灣方法做事情，例如當工廠發生緊急情況時，台積電會要求員工立刻上班，即便時間是半夜或清晨都一樣；此外，台積電對待員工的態度也非常嚴苛，一旦工程師發生失誤，或者機台出現微小的故障，員工就經常遭到管理人員威脅開除。

即便台積電很快就意識到這種做法在美國行不通，並且從台灣召集超過 1000 名員工前往亞利桑那，使得鳳凰城廠區共 2200 名勞工中，台灣工程師的數量就佔了將近一半，但仍然改變不了美國廠區建成 4 年後，至今還是無法投產並銷售任何一塊晶片的事實。

《紐約時報》採訪包括高階主管在內的 12 名台積電美國廠員工，他們共同指出台灣主管與美國勞工之間有著文化衝突，導致雙方都感到十分沮喪；由於工作觀念上的分歧，導致美國工程師經常直接選擇辭職不幹，這也成為台積電在鳳凰城發展受阻的主要原因。

有鑑於美國、中國和台灣之間的緊張局勢不斷升級，選擇在亞利桑那州製造晶片的舉措，被美國政府視為促進本土先進晶片製造，並且減少對台灣進口依賴的最佳方式；台積電在鳳凰城已計畫投資 650 億美元，此外根據《晶片法案》該公司還將獲得美國政府 66 億美元的補助。

台積電預計未來繼續擴建鳳凰城廠區，讓三座工廠創造出 6000 個就業機會，而為了因應台積電和其他相關工程職位的增加，鳳凰城附近的學院和大學還增加了電機工程等領域課程，台積電則在許多學術計畫中提出合作，包含學徒實習、研究計畫和直接招聘，甚至與大學和技術型高中攜手興建無塵室，讓學生可以提前接觸到工作環境。

台積電鳳凰城工廠主管指出，公司希望美國廠是成功且可持續發展的半導體製造園區，永續經營就意味著台積電不能繼續依賴台灣工程師，必須降低台灣移民的比例，多多增聘美國員工。

為了協助應對文化衝突，台積電已經不斷派遣美國工程師到台灣，要求他們學習台灣晶圓廠的作業方式，並且加強對基層管理人員的培訓，希望能夠促進雙方溝通方面的流暢。

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原文出處：美國工程師受不了「台式企業文化」，台積電美國廠蓋好 4 年生不出一塊晶片