草根影響力新視野 喬依絲編譯　

每天工作8小時甚至更多是多數上班族的基本常態，但是，在一整天工作時間中的效率都是一致的嗎？ 或是會高低起伏不一呢？一項最新研究發現，每個人在一整天中的工作效率其實不僅難以保持一致，在某一個時段的錯誤率甚至最高。雇主如果想要讓員工保持良好的工作效能及準確度，應該要怎麼做？

根據科學期刊《公共科學圖書館：綜合》(PLOS ONE) 於最近發表的一項研究，多數上班族在下午時段的工作效率最低，準確性也同時下降，尤其是每週五的下午時段錯誤率最高。研究作者推論表示，雇主若是提供更大的工作靈活性，這個現象應該可以獲得改善。

這是一項長達兩年的研究，總共近 800 名在辦公室工作的上班族參與其中，並不包括遠距工作類型的員工。與其他員工生產力研究不同的地方在於，這項研究所依據的基礎不是員工的自我評估或經理階的反饋，而是研究人員追踪的員工們電腦使用指標，例如打字速度、滑鼠活動和打字錯誤等。

圖片取自:(示意圖123rf)

研究結果發現，每天下午的打字錯誤率往往最高，特別是在週五的下午，這個時段的電腦活動減少，打字錯誤率增加。研究作者之一的德州農工大學流行病學和生物統計學助理教授Taehyun Roh 接受《每日科學》期刊 (ScienceDaily) 採訪時表示：「這個結果與之前的研究一致，也就是員工們完成任務的數量從週一到週三穩定增加，然後在週四和週五減少。」

研究作者表示，這項研究再次證明企業主應該提供員工更大的工作靈活性以提高工作效能和準確度，調查顯示大多數員工都給予這項建議正面的肯定。根據 Monster 的一項調查，61%的受訪員工表示他們寧願每週工作時間較短，33% 的受訪者甚至表示會願意辭去工作以重新找一個縮短工作日的工作。

研究指出，如果雇主願意允許員工在週五遠距辦公，或者縮短每週工作日，讓員工在週五休息，那麼也許可以改善這個現象。研究作者在報告中寫道：靈活的工作安排 — 例如混合工作或每週工作四天 — 可能有助於減少較多工作日的負面影響，同時有效提升員工幸福感和生產力。

Reference: 

This time of day is when workers make the most errors, according to a new study