草根影響力新視野 夜未央編譯
每次新iPhone面世時，法國圖盧茲市（Toulouse）的技術人員團隊都會開始拆解它。在他們這樣做的三年中，他們發現了一種逐漸轉變為堡壘的設備。今天的iPhone裝有許多零件，除了價格昂貴的Apple授權維修店外，任何人都無法維修或更換。法國一點也不喜歡這樣。
這是一個越來越嚴重的問題，維修學院的首席執行官亞歷山大·艾薩克（Alexandre Isaac）說，每次發布新iPhone時，他的團隊都會發現另一個零件被鎖定，只能與特定的Apple設備配合使用。他說，首先它只是主板上的一個芯片。然後，有維修限制的零件清單延伸到 Touch ID、Face ID，最後是電池、螢幕和照相鏡頭。
艾薩克說，通過強迫人們為一項簡單的維修工作向經過認證的技術人員支付超過二手iPhone價值的費用，Apple正在激勵人們扔掉他們的設備而不是修理它們。維修學院估計，Apple認證技術人員向客戶收取的費用是獨立維修店的兩倍。 他認為，Apple的工程師正在積極嘗試讓iPhone更難維修。
這是艾薩克多年來一直關注的問題。現在，一名巴黎檢察官決定採取行動。5月15日，檢察官宣布將對有關Apple奉行計劃報廢商業模式的指控展開正式調查，計劃報廢是指以故意限制產品使用壽命的方式設計產品。
已將調查委託給法國競爭、消費者事務和欺詐預防部 (DGCCRF) 的檢察官將有權對該公司處以罰款，並證明蘋果的iPhone維修限制是否像活動人士聲稱的那樣違反了法國法律。多年來，法國一直走在機芯維修權的前沿，引入了歐洲首個可維修性評分系統。但這個案例鞏固了該國與蘋果抗衡的意願及其製造產品的方式。
圖片取自:(示意圖123rf)
致力於維修權的美國組織iFixit的可持續發展總監伊麗莎白張伯倫（Elizabeth Chamberlain）說：「法國正在以前所未有的方式推動維修權，這是我們第一次看到任何反對通過零件配對在國家層面進行計劃淘汰的運動。」
零件配對，也稱為「序列化」，其工作原理是將手機的序列號與內部零件的序列號相關聯，這樣手機就會注意到其螢幕、電池或傳感器是否已更換。並說調換要嘛行不通，要嘛因為序列號不匹配，要嘛客戶會被來自他們的iPhone的警告轟炸，告訴他們他們的螢幕未經驗證。
她聲稱，這導致獨立維修店倒閉，因為只有Apple授權的技術人員才能重新分配這些序列號以完成維修。這不僅僅是一個消費者問題，也是一個環境問題。據研究電子垃圾的比利時非營利組織The WEEE Forum估計，去年有53億部手機被扔掉了。
根據2021年反垃圾法，序列化在法國理論上是非法的。法國競選組織 Stop Obsolescence (HOP) 的負責人 Laetitia Vasseur 說：「法律規定，製造商必須允許消費者在不歧視任何維修店的情況下維修他們的設備。」，她去年12月對蘋果公司的投訴導致了巴黎檢察官的調查。Vasseur說，Apple未能遵守法律是HOP投訴的原因。「如果他們想把手機賣給法國人，就必須遵守法國法律。如果他們不這樣做，他們必須支付罰款。」
自2021年反垃圾法推出以來，手機製造商不得不根據國家可維修性指數對他們的設備進行評分。儘管法國環境部製定了標準，但公司對自己的產品進行評分。在滿分10分中，iPhone的得分往往在6到7之間。
Vasseur希望巴黎檢察官能夠複製2017年針對Apple電池門醜聞後成功的引發了一系列罰款和訴訟。但這一次，她希望得到的不僅僅是罰款。她說：「更重要的是，我們希望Apple能夠明白，自己維修已經不可能了。」
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