草根影響力新視野 尚智
政府在這些年為了搶救國民旅遊,多次推出短期的補助方案,包括COVID-19疫情的觀光產業紓困、2025年的花蓮震後振興等名目。到了今年,交通部的2026年新版國民旅遊補助,包括多項方案,其中最大亮點是「平日住宿優惠方案」,也就是民眾於周日至周四、非國定假日入住國內旅宿,首晚補助800元,第二晚補助1200元,合計最高2000元。
由於民眾長期以來的國旅消費,多集中在周休二日與國定假日,國內旅宿業者不惜以假日加價的利潤,來彌補平日低價的損失,導致大家有「假日國旅很貴」的印象,甚至出現「去墾丁玩不如去沖繩」等戲言,形成國旅的惡性循環。因此,政府今年的補助政策,希望將集中於假日的國旅人潮分散至平日,讓國內業者的平日業績能雨露均霑。
圖片取自:(FB 陳世凱)
然而,民眾顯然對政府今年推出的「平日住宿優惠方案」不領情,最大的批評是「平日住宿要漲價了!」只是樂了國內旅宿業者,讓他們搭順風車。很多人直接聯想到政府的租金補助,成為房東漲租金的幫兇,這樣的推測並非空穴來風。根據2024年12月,中研院經濟所發布「臺灣消費者預期與政策反應調查」,發現約有五分之一的房東調漲房租,原因就是房客申請租金補貼。同理可證,政府的「平日住宿優惠方案」,打開現金補貼的大門,很可能造成推升平日住宿房價的結果,無助於提升國旅的服務品質。
民眾對國旅補助的另一項重要批評是:「政府為什麼要補助那些沒競爭力的國旅業者?」因為直接發現金補貼給消費者,並未增加業者提升服務品質的誘因。台灣人對國旅的最大痛點,並非花不起錢,而是CP值太低,被當作「盤子」。如今許多民眾都有出國旅遊開過眼界的經驗,比較之後,更感受到國旅的高昂房價,往往被認為配不上停滯不前的服務品質。不少人寧可多付一點錢,去日本或其他國家享受更好的旅遊體驗。
因此,想要振興國旅的根本之道是,不應淪為大撒幣的現金補貼,而是以政策鼓勵國內旅宿業者的創新作為與加值服務,打造優質的旅遊體驗,才能讓民眾樂於國內消費,而非一有連續假期就想往國外跑。