天下雜誌 作者：辜樹仁,蕭富元 攝影：GettyImages提供
20世紀，掌握石油就掌握全球話語權； 21世紀，世界的金礦則藏在數據裡。光有數據還不夠，還要懂「力用」。全球最有價值五大公司，如何把數據變現金？
這是一個數據資料（data）無所不在的時代。
早上起床，你的手機開始無時無刻地記錄你的一舉一動，去了哪裡、打電話給誰、傳了訊息給誰、使用了哪些app。
到了辦公室，打開電腦，Google瀏覽器不斷地蒐集你到訪了哪些網站、點擊了哪些連
結，並依此投放個人化廣告給你。
中午上餐廳吃飯，櫃台結帳時，你的消費品項、金額、時間被記錄在餐廳電腦中，餐廳就可以更了解你的消費習慣和喜好。
開車出門，放在車上的手機，悄然無息地將你的位置訊息回傳給網路公司，網路公司根據該路段手機訊號密集度，比對其他數據後，在手機地圖上提供駕駛人最即時、精確的路況。
歡迎來到數據經濟時代！
今天的人類社會運轉，已經離不開數據了。不可缺少的重要性，已經讓數據成為新時代的石油、也是最重要的資源與資產。
20世紀，人類最不可缺少的資源是石油，不能沒有它。但進入21世紀，「全世界最有價值的資源不再是石油，而是數據，」《經濟學人》宣稱，「數據已經是所有成長與改變的驅動力。」
誰能將數據運用得好，誰就是贏家。「一個國家、一家公司成功與否，將取決於是否有創造性地運用數據資料的能力，」《金融時報》認為。
何以這麼說？
很簡單，看看下面這些橫掃全球市場、顛覆遊戲規則的公司就知道。
今天，蘋果、Google、微軟、亞馬遜和臉書，之所以成為全球最有價值的前5大公司，過去5年股價漲幅遠高於標準普爾五百指數（S&P 500），就因它們是最善於把數據變現金的企業。
「Google是全世界第一家把數據當作生產資源的公司，」阿里雲之父、阿里巴巴技術委員會主席王堅在最近一場在台灣的演講中形容。
中國的阿里巴巴、騰訊與百度，以及台灣的台積電，同樣也是因為善用數據分析，才能成為業界的龍頭老大。
當前最紅的人工智慧（AI）、自動駕駛、機器人、擴增實境（AR）、虛擬實境（VR）、工業4.0等新科技應用，背後也都是依靠大量數據，才能產生新技術、新服務、新商業模式。
「談人工智慧，是離不開數據的，」王堅認為，「亞馬遜、微軟在人工智慧發展上領先，是因為它們已經累積大量數據分析的經驗。」
不過，數位數據資料的蒐集與分析運用，早從電腦問世後就已經開始，直到最近幾年，因為蒐集、傳輸、儲存和分析的技術成熟、價格降低，加上人工智慧逐漸成熟，才讓數據分析開始大量普及、應用到各行各業。
「如果數據是石油，人工智慧就是讓大數據分析進入新紀元的煉油廠，」工研院巨量資訊科技中心技術長王雲形容。
根據國際商業軟體聯盟（BSA）估計，當前全球數據量，九八％是在過去兩年產生的。隨著愈來愈多裝置連上網，未來數據量也將倍數成長。
而在數據經濟時代，決勝的關鍵，就在於是否能從這麼龐大的數據資料中，冶煉出黃金，對個人生活、企業經營與政府治理，產生有用的價值。就像石油在經過石化產業鏈的層層提煉後，成為人們日常生活可用的產品。
「Google成功的關鍵，不在有很多好食材（數據），而在有好的食譜（分析能力），」Google首席經濟學家范瑞安（Hal Varian）曾說。
因此，數據資源看似被Google、臉書、亞馬遜、阿里巴巴、騰訊等大型網路企業寡佔。但事實上，只要懂得運用，誰都可以是數據經濟時代的煉油廠，幫助自己做到以前無法做到的事、創造新價值。
「就像電燈發明之後，人類多出一半的活動時間，數據加上強大的運算能力，將會給我們多創造另一半的世界，」王堅深信。（責任編輯：李郁欣）…（完整報導，請見《天下雜誌》第637期）
沒有實體分行的王道銀行透過大數據了解客戶，靠數據能量和快捷動能創造競爭優勢。(楊閔攝)
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