▲愛爾麗醫療集團創辦人常如山。（圖／陳俊松攝，以下同）

農曆年前，香港武打明星洪金寶悄悄來台，一下飛機就被一輛豪華轎車接走，直奔台北市民權東路六段的愛爾麗瑞佛健康中心，接受一系列的高端健檢，作為送給自己的67歲生日禮物。

據悉，不少藝人及知名中國企業家都曾低調前往愛爾麗健檢；而為迎接貴賓，愛爾麗也會配備私人保母、司機，整個行程安排保密到家。其實，白手起家的愛爾麗醫療集團創辦人常如山，也是一位神祕人物，多年前因大手筆「掃樓」，重金買下整棟商辦和精華區店面而躍上媒體版面。

集團76家公司　多項事業橫跨兩岸

旗下擁有逾百位醫師的常如山，出身軍人家庭，童年在台南影劇三村長大，常如山直言父親對他的影響很大，不打不罵，以行動教導觀念。常如山說：「小二時他幫我買了一台自動削鉛筆機，全班沒人有，他教我要懂得分享與付出，帶去學校，下課時同學排隊向我借，我人緣變很好，從小我就知道與人為善，一輩子就會貴人多、敵人少。」常父最常掛在嘴邊的一句話：念書最後一名無所謂，做人要第一名。

受父親影響，常如山讀了一年中正預校，發現志趣相去太大，轉念五專。不過，這一年的軍事養成教育為他帶來不同視野，常如山說：「軍事作戰中，單兵、小部隊與一個連的作戰方式皆不同，當中合作精神很重要，商場如戰場，《孫子兵法》在商場行得通，到現在都很受用。」當兵時，常如山接受空降特戰部隊的訓練，挑戰自我的體能與意志力。

▲愛爾麗附有高壓氧艙治療，宣稱能改善組織缺氧及增加細胞存活。

退伍後，常如山去哥哥朋友的淨水器公司上班，負責跑業務，施工、安裝、維修統統都做。起初，推銷不時碰釘子、吃閉門羹，讓他挫折不已。「老闆開導我說，人家不向你買是正常，但見面3分情，你去一次人家不理，2次、3次到第6次，人心都軟了。」常如山如法炮製，勤於拜訪，每天凌晨1、2點才下班，和客戶變得像朋友。「我後來學會，銷售就是把自己推銷出去，一旦對方打開心扉接受你，沒什麼不能成交的，人有感情有溫度，做人的生意我太喜歡了。」

兩年後，常如山轉行從事香水、保養品、化妝品銷售業務。1996年，一家「五顏六色香水化妝品連鎖專門店」要頂讓，「我身上沒那麼多錢，拿先前存的150萬元現金，剩下的270萬元開12張票，等於1個月要還22.5萬元，風險很大，做不起來會倒耶！但我想就跟它拚了！」結果生意大好，不但還完錢，5年內更在台南、高雄開了5家店。

保養品、化妝品銷售業務，讓常如山累積不少第一線接觸客人的經驗。客人反映皮膚過敏問題，讓他萌生開醫療結合美容診所的念頭；2000年，他創立愛爾麗，原先是Spa館，邊摸索科技醫美的生意眉角，2002年正式在台南市開設醫療美容診所。

常如山說：「當時這種模式很新，第一難是要說服醫師離開穩定的醫院工作；第二難是雷射、玻尿酸、肉毒注射等技術是醫院沒有的，要從零開始學，花高薪也找不到醫師。」所以第一位醫師是自己多年好友，這位醫師再號召學長、學弟加入；班底固定後，大量送醫師去國外學習和內訓。「前3年，我每年投入1、2千萬元，還有廣告費像無底洞，很多人不看好我，可是我確定方向對了，不戰到最後一兵一卒，決不退縮。」

常如山認為，即使一開始薄利，但經濟規模出來，毛利自然增高，於是緊接隔年開第2家，再去高雄、台中、桃園等地開業。常如山知道，品牌若想做大，一定要到台北。2007年，常如山帶著南部幹部北上，落腳兵家必爭的台北捷運忠孝復興站附近。「開始很辛苦，光是採購儀器，人家覺得愛爾麗品牌力不夠，賣比較貴，甚至還不賣給我。」台北客人重品牌，起初客人稀稀落落，「但我們價格透明公道，又把南部濃厚人情味的服務方式帶給北部客人，即使不消費，也不會被擺臉色，客人都很埋單。」

為避免採購遇到困難，常如山也逐步開發到上游，自己開儀器代理公司，因應產業的廣度和深度，盡量多角化經營，而成立不少的子公司。由於懂得消費者喜好簡單明瞭，「業界裡的粉餅雷射、飛梭雷射、曬白肌、娃娃針、冷凍溶脂等都是我取的，因為儀器學名都是皮膚切割器，雷射又都是紅橙黃綠藍靛紫，靠波長打不同斑，根本沒人聽得懂，不如生活化又好記的名字。」

特別的是，愛爾麗員工的流動率不到5%，與多數醫美診所不同的是，旗下醫師都是專任制，而非兼職。常如山說：「你要想經營餐廳，廚師到處跑怎麼做？」他堅信，用高薪將人才留下，就能打勝仗。

▲愛爾麗高端健檢有全身X光攝影。

放眼下一個20年　瞄準龐大銀髮商機

愛兒麗產後護理之家台北內湖旗艦店執行長王翠瑛觀察，常如山是「金錢管理」，做得好就發獎金，絕不囉唆，集團內的薪資待遇往往比同業高出許多。常如山的好友精華光學董事長陳明賢則說，常如山膽識夠、頭腦靈活、點子多，是與同業拉開距離的關鍵。

美國著名大藥廠愛力根台灣香港董事總經理林尚威認為，常如山的成功來自於不愛計較、廣結善緣、樂於分享；像是愛力根的大陸團來台訪問，常如山都會自告奮勇來招待，無形中也增加愛爾麗的曝光度。去年底台北市知名醫美業者銀河診所倒閉，愛爾麗無償接收所有客人，繼續壯大。

目前，愛爾麗醫美診所56家（台灣47家，中國9家），全數直營。常如山說，為因應老齡社會，愛爾麗的下一個20年，會放在銀髮休閒俱樂部，未來打算在高鐵站附近找5萬坪土地，建造6星級的養生村、醫療大樓與安寧病房。事業做這麼大，要不要上市？常如山不加思索地說：「愛爾麗全部是100%控股，沒有外部股東，而且全是現金生意，沒有資金需求，何必上市櫃！」

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原文出處：常如山從小業務到打造全台最大醫美集團 》揭開神祕「掃樓」大戶 20年暴富傳奇