草根影響力新視野 喬依絲編譯
銷售印度風格珠寶和配飾的小企業公司一直仰賴社群媒體app經營業務，當雇主Aparna Singh 聽到TikTok可能會被禁止使用時，立即陷入恐慌狀態，她說:「我們公司90%的銷售額都是來自 TikTok，每天我都會發布至少一個關於業務的視頻，因為若是沒有發布，網站流量和銷售額就會明顯下降。」「如果TikTok禁止使用，我的生意不就要結束了嗎?」Aparna Singh擔憂地表示。
不只Aparna Singn，其他一些運用TikTok 的小企業主也有同樣的擔憂，這些小型企業均已成功地建立了龐大的追蹤群體，且無需支付任何營銷費用。企業主們的擔憂主要來自於 TikTok 執行長周受資被針對是否曾與中國政府分享美國用戶數據及令人上癮等問題接受美國國會質詢時所產生的。
美國政界人士還威脅表示，除非字節跳動公司出售在TikTok的股份，否則將在全美禁止 TikTok，不過這個要求中國政府表示 “強烈” 反對。目前美國、澳大利亞和英國等國家的政府設備均已禁止使用TikTok，但小型企業主希望能被允許繼續使用TikTok。
圖片取自:(示意圖123rf)
以Aparna Singh所經營的Indian Goddess Boutique公司為例，他們在 2020 年 Covid-19 封鎖期間開設了一個 TikTok 賬戶，並開始在該賬戶上宣傳業務。過去Indian Goddess Boutique都是靠 Instagram 來發展業務，但Instagram無法接觸到更廣泛的潛在客戶。直到2020年開始使用 TikTok之後，一切都變了，公司的銷售量也瞬間飆升 : 在透過TikTok 行銷的頭一年，Indian Goddess Boutique公司的銷售額達到了 20,000 美元， 過了一年之後賺了 35萬美元，但「廣告支出為 0元」。
小企業主們表示，TikTok 的美妙之處在於它比其他平台更快速地找到適合的客戶群。銷售原創設計貼紙的企業主Teena Ho特別喜歡 TikTok 演算法，它能協助將視頻推廣給更多人，即使粉絲很少，但只要內容與預期想要接觸的人相關，就可以有效推廣。「當我創建我的 TikTok 頁面時，我的第一個視頻獲得了數千次觀看量，但之前在其他社群媒體平台上，這支視頻的觀看量只有不到 200 次，」Teena Ho說。
經營線上社區和圖書訂閱公司 Feminist Book Club 的 Renee Powers 對此也表示同意。她說，TikTok 有助於確定小眾受眾和增長基礎，能夠為公司品牌開發完美受眾群，卻無需砸下大筆資金在傳統媒體廣告上。「這就是 TikTok 幫助我們做到的，」Renee Powers說。
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