草根影響力新視野 夜未央編譯

Gartner 2019年的一項研究發現，近60%的員工在工作中目睹不道德行為，或者大多數人沒有報告不道德行為？

當我們思考這一點時，是否感到驚訝？考慮到當今的競爭格局、宏觀和微觀經濟狀況以及對稀缺性的擔憂，公司和員工不斷受到壓力的轟炸，要求他們走捷徑並不惜一切代價取得成功。

也許經理改變了工作時間的報告方式以節省加班成本，或者主管改變了發票上的日期，以便看起來食物比實際上更新鮮。也許存在一個已知的軟體故障，但高層掩蓋了這一故障，導致飛機墜毀，或者可能是主要的註冊會計師公司錯誤地公佈了財務報表，導致數百萬人受傷。也許您會舉報它，或者也許您會看到此活動但什麼也沒說。 

有時，成為團隊合作者意味著要閉嘴，不要惹事生非。然而，你的公司文化不一定是這樣的。

身為律師、法學教授和長期商業領袖，筆者對商業道德充滿熱情，為公司提供建議並教授有關如何在工作中建立更強大的道德文化的課程。

這是您開始建立道德企業文化所需要做的事情。

 

圖片取自:(示意圖123rf)

企業文化

首先，筆者所說的企業文化是什麼意思？

當筆者說文化時，筆者指的是公司所展現的價值和行為。價值觀是公司認為重要的東西，行為是公司員工基於這些價值觀所採取的行動。文化是推動組織陷入危機的最重要因素。

將您公司的文化想像成一座金字塔。強大的企業價值觀構成了基礎。這些價值觀影響著人們所做的一切。它們支援員工敬業度、客戶滿意度以及最終公司的成功。

當員工相信公司的核心價值時，他們更有可能投入工作、提高工作效率並提供卓越的客戶服務。

您如何開始建立道德的工作文化？

在寫完使命宣言或舉行全體員工下午研討會之後，道德的工作文化並不會立刻發生。這與足球、康普茶或走廊上用大字寫的「我們很棒」無關。建立道德文化需要數年時間，並且需要不斷努力培養和培養公司的價值觀。

以下是您和您的公司建立並維護最高道德工作場所的一些關鍵步驟：

• 協調使命、目的和價值：確保您的領導層和團隊中的每個人都了解並符合您的使命宣言、公司的宗旨以及公司和文化的核心價值。

• 制定道德準則：領導階層需要清楚地概述其價值觀和對行為（包括決策）的期望。迪士尼公司、英特爾和戴爾為道德準則提供了很好的例子。 

• 以身作則：您和您的管理階層必須始終如一地表現出道德行為。如果您的領導者不提倡這些價值觀和行為，您就不能指望員工這樣做。 

• 促進開放式溝通：鼓勵員工表達疑慮並提出建議。溝通是持續道德文化的關鍵。請記住，近60%的員工不會舉報不當行為。如果不談論它，那麼文化就很難改變。 

• 賦予員工權力：給予員工道德行為的資源和權力。當他們發現不當行為時，他們可以進行幹預，制止不良行為並促進良好行為。 

• 認可道德行為：表彰表現出強烈道德行為的員工。正向強化是維持道德文化的好方法。

開始建立道德文化永遠不嫌早。您越早這樣做，您的公司的基礎就會越牢固。

資料來源：https://www.inc.com