草根影響力新視野 夜未央編譯 

Spotify希望在媒體上給Apple一個很好的打擊。

這家音樂串流媒體正在向矽谷巨頭表達不滿，公開抨擊該公司的爭議，該爭議集中在Apple對應用程式內數位服務交易收取30%的App Store費用。

Spotify的副總法律顧問兼首席競爭律師哈里·克拉克（Harry Clarke）週二在接受CNN採訪時表示：「我們之所以談論這個問題，是因為它反映了Apple全面的反競爭做法。」

這是背景故事：Spotify只是拒絕將其高達30%的業務分成給Apple。這意味著該公司無法在其iOS應用程式中銷售有聲讀物，這是它試圖打入的一項業務。相反，Spotify提出了三種解決方法，它認為這與Apple的政策是一致的。但在App Store對其進行審核後，他們最終都被拒絕了，這迫使該公司基本上放棄了在其iOS應用程式中為其客戶提供購買有聲讀物的途徑。

對於潛在的購書者來說，效果是顯而易見的。滾動瀏覽Spotify的有聲讀物庫並點擊選擇的iOS使用者會收到一條消息：「想聽嗎？你不能在應用程式中購買有聲讀物。我們知道這並不理想。」（當然，Apple也通過其預先安裝的Apple Books銷售有聲讀物。）

雖然Spotify沒有真正的追索權來迫使Apple接受其有聲讀物解決方案的應用，但它正在利用這場衝突在媒體上攻擊Apple，並將注意力集中在該公司30%的應用程式內稅上，該稅長期以來一直受到串流媒體和別的應用程式的批評。最近幾天，Spotify發布了一篇激烈的新聞稿，並與《紐約時報》一起參與了一篇關於此事的長篇報導。

圖片取自:(示意圖123rf)

當被問及為什麼Spotify圍繞這個問題製造如此多的噪音時，克拉克解釋道：「我們認為，使用者、政策制定者和競爭管理機構真正了解正在發生的事情至關重要，因為我們發現，一旦他們確實了解正在發生的事情，幾乎一致認為這是不公平的。」

克拉克說，公司在媒體上提出這個問題很重要，因為Spotify使用者可能不明白為什麼iOS應用程式中的有聲讀物體驗如此繁瑣。克拉克說：「蘋果規則的挑戰之一是，他們有效地對我們下達了禁言令，讓我們在應用程式中不能談論這個。」克拉克並補充說許多使用者「不知道」該公司與Apple公司的來回關係。

就Apple而言，它並沒有直接解決Spotify針對它的公關活動。該公司向CNN提交了一份關於爭議的一般性聲明，其中表示它「對添加有聲讀物內容的閱讀器應用程式沒有問題」，但Spotify的解決方法—其應用程式內購買方式—違反了其規則。

Spotify對Apple的公開戰爭是最近較大趨勢的一部分，其他大型科技公司也瞄準了這家iPhone製造商。 馬克扎克伯格（Mark Zuckerberg）最近對Apple的iMessage安全功能進行了抨擊，認為他的WhatsApp更安全。Google一直在抨擊Apple拒絕在簡訊方面與Android打交道。

而且這些類型的施壓行動不太可能曇花一現。Spotify表示，它計劃繼續就此事公開向Apple施壓。克拉克說：「我們將繼續放大這個問題，以幫助人們了解Apple政策正在產生的負面影響。」

資料來源：https://www.cnn.com/