作者：程晏鈴

三十五歲的唐鳳，有很多身分。她是台灣史上最年輕的政務委員。十四歲創業，二十年後退休。有人說她是天才神童，也是網路創業家，退休後還在蘋果當顧問，但她覺得自己更像公民黑客（civic hacker）。過去推動公民參與不遺餘力，現在她走進體制，串聯網路、科技、公民社會與公共政策，扮演跨部會協調的數位政委。很多人好奇，在體制外推動公民參與與開放資料的唐鳳，走進體制後，如何面對公部門處理議題的模式？

十月以來，她用自己的方式回答社會的好奇，包括遠距上班、虛擬實境（VR）受訪、致詞。所有疑問都可以在她建置的wiselike線上平台得到簡單明確的回答。有人問她在數位經濟時代中扮演的角色，她的回答不脫推動「開放政府」跟「公民參與」，這是她堅信能夠健全發展數位經濟的兩項基礎。

唐鳳上任後首度現身公開演講，以自己二○一三年加入的零時政府（g0v），作為透過數位科技強化公民協作，甚至改變政府的典範為例，以下為演講摘要：

我八歲開始學程式，同年我爸爸去北京遇到天安門事件。他從此開始研究學生運動，到德國念博士；我十一歲也一起去德國。我和在德國的難民們一起長大，他們追求民主，所以我們不斷討論如何用非暴力推動民主。

一九九三年，我回到台灣，那時網際網路剛開始，我可以和全世界各領域的頂尖學者連結。這是第一次透過網路，人們超越由上而下的溝通模式和彼此互動。我從網路學習，所以也想回饋。我參加自由軟體運動，現在演變成自由文化運動。我同事說過，每個科技人在追求科技的背後，都有一套價值觀。我的價值觀是「保守的無政府主義」。

數位社群能形成「快速信任」

我一三年加入g0v，g0v就是設計有趣的方式，讓懶惰的人願意真正出來行動。任何人進到這個空間裡就是參與者；任何貢獻自己時間和精力的人就是貢獻者。

在競選經費調查的專案裡，每個人只要花五秒鐘就能讓政府資訊更透明。我們公開參與人數，還有進度條在倒數。不到二十四小時，就有三十萬筆紀錄，一萬人協助將資料數位化。群眾外包也用在很多專案，像是高雄氣爆、八仙塵爆和尼泊爾地震。

社會運動者過去和自由軟體工程師的連結並不多，他們不習慣跟陌生人共事，但只要有足夠的檢查與平衡機制，可以形成「快速信任」（swift trust），信任陌生人可以完成這些事情。

這是互相學習的社群，我們的座右銘是：愈糟愈好。要能自在接受不完美和不完整；我最喜歡的歌手Leonard Cohen的歌詞裡有這一句：「萬事萬物都有缺口，缺口就是光的入口。」

過去，組織建立在協調後的共識上，達到共識後在紙上署名同意。問題是，這個模式沒辦法規模化。但自由文化運動不是合作，是透過和幾乎不認識的人「協作」。協作可達到所謂「粗略的共識」，不用每件事都彼此同意，但也會包容不同想法。…（完整報導，請見《天下雜誌》第610期 ）

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