草根影響力新視野 喬依絲編譯

在 Covid-19 大流行最嚴重的時候,全球多數上班族都是在家遠距工作,例如美國就有近一半的人就是如此。但這個局勢可能會有所改變。研究在家工作政策數十年的史丹佛大學經濟學教授Nicholas Bloom 表示,現在美國只有不到 10% 的員工是完全遠距工作。

有少部分企業領導者將遠距工作視為開展工作和經營公司的一大良機,但多數企業主則是認為遠距工作只是疫情期間的緊急措施,並且陸續將員工重新招回辦公室聚集。這個現象可以從LinkedIn上的職缺數量看出端倪,雖然多數求職者比較傾向遠距工作 : 截至 2022 年 11 月,遠距工作所佔比例不到 14%,低於 2022 年 3 月 20.6% 的高點。

由近期的徵才需求來看,遠距工作市場可能正在萎縮。史丹佛大學經濟學教授Nicholas Bloom 表示,在美國僱用的遠距員工的數量正在減少,因為這些職位可以外包給海外成本更低的勞工或用 A.I. 代替。Bloom教授說:「美國的工資通常是墨西哥、印度和菲律賓等國家海外勞工的兩倍或三倍,但表現卻不輸美國本地的遠距員工,因此企業為了追求更高的成本效益和效率,逐漸將工作轉移到這些國家。」

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圖片取自:(示意圖123rf)

至於A.I. 人工智能,世界經濟論壇估計,到了 2025 年時A.I. 技術將取代約 8,500 萬個工作需求,而Bloom 預估這些大部分會是重複性方式的遠距工作,改以自動化取代,例如客戶服務代表和接待員。

勞動力分析公司 Lightcast 的資深經濟學家Rachel Sederberg 表示,那些願意優先考慮辦公室文化並認為遠距工作 “不甚理想且效率較低” 的行業將最有可能「在五年內」完全取消遠距工作的機會。根據世界經濟論壇的最新數據,這些行業包括教育和醫療保健領域、建築和銷售,這些領域在 2019 年至 2022 年期間的遠距工作增加的幅度最小。

另一方面,有些遠距工作反而極具前景,特別是需要專業且不易被廉價的海外勞工或 A.I. 取代的工作,這類工作包括金融領域。雖然華爾街一些大銀行正在努力要求員工全面重返辦公室,但遠距工作仍佔金融領域所有職缺的 22% 左右,比 2022 年下降了不到一個百分點。其中最受歡迎的遠程角色是財務分析師和財務總監,因為他們不需要太多面對面的互動,而且可以很容易地從遠處衡量生產力。

Reference

Some remote jobs will still be hot in 5 years, and others ‘might not exist,’ economists say—how to know the difference