【TechOrange 編輯部導讀】

年末又到了，不少人有在年後轉換跑道的念頭，到底該如何留住這些人才呢？「2023 年職場四大趨勢」讓你了解員工想要的是什麼，幫助你規劃「用才、留才」策略。

隨著年輕世代進入職場、中年世代晉升資深職位，未來人才重視的職場文化與價值不斷演變；當全球步入後疫時代新常態，出現「大辭職潮」（big resignation）、「安靜辭職」（quiet quitting）等趨勢，也有幾個主題討論度居高不下，例如多元共融（D&I）、重視員工溝通、彈性工作措施等，反映出工作者對理想職場的期盼，人才招募者也能據此調整公司用才、留才策略。

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趨勢一：遠距與混合式辦公

居家/遠距/混合式辦公，並不只是新冠疫情期間的應急措施，就業市場研究與數據一致指出，讓員工彈性選擇工作場所，這類安排未來可能成為標準職缺條件之一，尤其對於知識工作者來說，只要連上網路就能上班。

以 2022 年為例，麥肯錫、益普索（Ipsos）兩大市場調研公司發現，有 58% 的美國工作者能夠選擇每週至少在家辦公一天，還有高達 38% 的比例完全不需要進辦公室。

儘管遠距或混合辦公模式，其長遠的社會影響仍未知，但初步研究調查顯示，彈性工作地點安排有助於提升員工幸福程度，甚至改善生產力。

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趨勢二：彈性工時、縮減工時

減少總工作時數不僅是一項令人躍躍欲試的實驗，也有證據顯示這麼做可能為員工身心健康帶來正面影響，即使在短時間內，一週工作四天還不會成為主流，未來人才挑選雇主時，將會優先選擇工時較彈性的公司；提供此項招募誘因的企業，也將有更高機率延攬優秀人才。

除此之外，2023 年職場趨勢還包含更多友善家庭政策，例如教育資源補助、家庭照顧假等，幫助員工維持工作與生活間的平衡，這些措施都正在改變過往朝九晚六、一週工作五天的固定模式；工作者對彈性與自主性的追求，值得企業雇主更加重視。

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趨勢三：更有感的企業福利

國外兩大求職網站 Glassdoor、Indeed 於日前發表 2023 年〈招募與職場趨勢〉（Hiring and Workplace Trends），研究對象涵蓋全球上千名工作者，同時也徵詢經濟學者的專業意見，藉以預測未來一年的關鍵趨勢。

此份報告發現企業雇主正不約而同地改善公司福利，並且大力宣揚，期待能吸引更多優秀人才加入，尤其是平均薪資落在中後段，且幾乎無法遠距工作的職業類別，如育兒托幼、食品加工等。

以美國為例，2019 年至 2022 年之間，提供有薪假期的公司比例由 17% 成長至 34%。

有薪假之外，也有更多雇主開始提供心理健康福利；光是在 2022 年，Glassdoor 網站上就有 63% 福利相關的評論提到了 「心理健康關懷」（2019 年此數值只有 49%）。

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趨勢四：員工愈幸福、企業愈成功

〈招募與職場趨勢〉報告指出，相較於新冠疫情前，工作者更加重視一份工作帶來的幸福快樂感──受訪工作者中，有近半比例認為在過去一年，他們對於職場幸福感的期待有所提升；高達 86% 的人相信職場體驗與感受會影響家庭生活。

然而諷刺的是，報告顯示只有 49% 的工作者，認為自家雇主在乎他們的職場體驗快樂與否。

未來企業若想要吸引並留住更多人才，雇主能否理解並量測員工幸福感，將成為用人策略成功與否的重要因素之一。

Glassdoor、Indeed 兩大求職網做出的最後一項預測，在於多元性、平等、共融性（DEI）將成為在 2023 年後成為更顯著的職場趨勢，由於三者均為新世代工作者關注的倡議主題，企業雇主若想成功延攬人才，就必須投注相關資源。（責任編輯：游絨絨）

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原文出處：【HR 必看 2023 職場大趨勢】疫情後員工愈「健康快樂」，企業愈成功