學術界近期發出警告，說明作為許多科學研究數據收集基礎的線上問卷調查，正面臨「存亡危機」。達特茅斯學院（Dartmouth）政府學副教授 Sean Westwood 在最新發表的研究中，創建一個名為「自主合成受訪者」（autonomous synthetic respondent）的 AI 代理工具，並展示該工具如何以近乎完美的能力，大量生成擬真的問卷回答欺騙研究者，甚至能規避用來檢測非人類參與者的「反向識別測試」（reverse shibboleth）。

Sean Westwood 的研究指出，AI 假受訪者已成為迫切且難以察覺的新威脅，這種 AI 回應可能會扭曲民意，進一步污染整個知識生態系統。

AI 如何完美模擬真人受訪者？

Sean Westwood 強調，AI 假受訪者遠比傳統機器人更難被識破，因為 AI 代理可以根據隨機分配的族群屬性來優化並調整其回覆。例如，當 AI 代理的個人資料被設定為教育程度較低的族群時，AI 就會撰寫較為簡單的答案，成功模擬不同教育程度與背景的真人受訪者。

此外，為規避自動化檢測，AI 假受訪者也可以模擬真實的閱讀時間，進一步產生人性化的滑鼠移動，甚至會刻意加入合理的錯字與修正。Sean Westwood 分析，這也讓 AI 撰寫的回答，看起來就像是出自「一個深思熟慮的人」。

另一項更棘手的發現是，AI 代理工具在測試中表現出近乎無懈可擊的能力：在面對 6,000 項檢測機器人回應的注意力檢查（ACQs），以及在多達 43,000 次自動化回應的注意力檢查測試中，AI 代理以高達 99.8% 的通過率成功逃避檢測。另一方面，AI 假受訪者也以「零錯誤率」通過「邏輯謎題」 （logic puzzles）。

當研究資料被 AI 假受訪者污染，整個知識生態系統都會「中毒」

Sean Westwood 研究也指出，這些 AI 假受訪者能以少量回答即可扭曲民調。例如在分析 2024 年美國大選前七項全國性民調時，研究人員發現只要加入區區 10 到 52 份的 AI 生成回覆，就足以改變原本的預測結果。更令人驚訝的是，當 AI 代理被設定為偏向特定政黨時，原本約 34% 的總統支持率會被推向極端，最高可以飆至 98%，最低則可能被壓到 0%。

這些 AI 假受訪者帶來的衝擊並不限於選舉民調，而是對整個跨學科研究與政策制定構成系統性污染，因為問卷調查長期是社會科學研究與公共政策的重要基礎，每年有成千上萬篇經同儕審查的研究依賴這些數據來構建模型、提供證據並支撐決策。然而，當 AI 大量參與回答，社會科學、經濟學、公共衛生、心理學與輿論分析等領域，都可能因為偽造或扭曲的回覆而出現偏差。

Sean Westwood 研究團隊警告，當研究資料被 AI 假受訪者污染後，整個知識生態系統都有可能遭到「中毒」。研究更指出，AI 代理工具確實可能被惡意利用，用來操縱民調與輿論，成為明確的資訊戰武器。更令人擔憂的是，不論以俄語、中文或韓語編寫程式碼，這些 AI 代理仍能順利產生流暢且完美的英文回答，使外國敵對勢力更容易利用漏洞進行跨國資訊操控。

Sean Westwood 強調，這項發現揭露了「數據基礎設施中的一個關鍵漏洞」，意即已經無法再確定問卷回答是否真正來自真人，整個調查研究體系正面臨前所未有的信任危機。甚至在成本方面，人類受訪者完成一份調查通常可獲得 1.5 美元的報酬，但 AI 代理完成同樣的任務卻可以免費，或僅需約 5 美分的金額，也讓 AI 假受訪者在經濟上更高度可行。

避免「 AI 假受訪者」威脅的具體方法

面對這種前所未見的「資料污染」威脅，研究者開始尋找新的防護策略，希望透過更嚴謹的研究設計來抵禦快速進化的 AI 挑戰。首先，強化受訪者的身份驗證，並透過更高層級的驗證程序確保回答者的身分，這樣的作法被視為一種解方，但也同時伴隨隱私疑慮。

第二種可能的做法是改採更受控的招募方式，例如依據家庭地址或選民檔案進行抽樣，以降低 AI 混入的機率。

最後，研究團隊也呼籲問卷平台與資料供應商提高透明度，明確揭露資料收集機制，並證明參與者是真人。Sean Westwood 強調，驗證真人身分的技術其實並非不存在，但真正的瓶頸在於問卷平台與資料供應商執行及落實的意願。

面對 AI 假受訪者帶來的多重風險，問卷調查與知識生態系正站在重建信任的十字路口。未來研究者、問卷平台與資料供應商能否守住資料的真實性，將是決定科學、政策與民主能否在 AI 時代持續運作的關鍵。

本圖/文由「Techorange科技報橘」授權刊登，非經同意不得任意轉載。
原文出處：「AI 假受訪者」突破檢測、扭曲民調！知識生態系正面臨存亡危機，研究數據恐遭系統性污染