草根影響力新視野 夜未央編譯

在競爭日益激烈的職場中,一些Z世代的年輕人對不尋常的情況作出了不同尋常的反應。面對無休止的面試輪次、回應緩慢的雇主,以及整體令人沮喪的招聘過程,這一代中有一小部分人選擇了「反向幽靈化」,即雇主無回應的情況。他們所採取的做法被稱為「職業詐騙」,也就是成功獲得工作後,卻沒有出現的行為。根據CV Genius對1000名英國員工的調查,約有三分之一(34%)的Z世代選擇這樣做。調查結果顯示,職業詐騙是員工在爭取更多工作自主權時所採取的眾多策略之一,包括「咖啡證件」和「安靜休假」。然而,選擇不回應的並不僅限於Z世代。根據2023年Indeed對成千上萬名求職者和雇主進行的調查,74%的雇主也承認在招聘過程中有幽靈化現象。

當前,Z世代正面臨著一場激烈的競爭,試圖找到一份入門級的全職工作。2025屆的畢業生將比去年畢業生多提交24%的求職申請,這個數字也是根據職業平台Handshake的數據得出的。同時,2024屆的畢業生提交的求職申請比上一屆多了64%。更糟的是,2023年的工作機會數量比往年有所減少,這導致市場上的競爭更加激烈,並且求職者為了爭取有限的職位,倍感焦慮。

這意味著現在的雇主市場更加嚴峻,高層管理者採取了強硬立場。根據技術教育機構General Assembly的報告,只有12%的中層主管認為當前的入門級員工能夠勝任工作,約四分之一的主管表示不會聘用當今的入門級員工。

然而,這並不是入門級工作的真正意圖,General Assembly的業務主管Jourdan Hathaway指出,根據定義,這些職位本應該是對年輕人進行投資的機會。他在一份聲明中寫道:「入門級員工的管道已經破裂,企業必須重新思考他們如何招聘、培訓和安置員工。」

尤其競爭激烈的招聘市場可能迫使Z世代因為市場狀況嚴峻,而接受他們第一個獲得的工作,即便他們後來對該職位感到後悔,最終選擇不出現上班。

儘管如此,單純不出現工作可能從長遠來看會變得不可持續。像許多年輕的工作者一樣,Z世代也在雇主中贏得了不太好的聲譽。根據Resume Genius的一份報告,招聘經理認為Z世代是最難合作的群體之一。

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圖片取自:(示意圖123rf)

然而,總體而言,Z世代不應該承擔全部責任。幽靈化在辦公室變得越來越普遍,根據Indeed的調查,2023年英國有多達四分之三的員工表示他們曾在求職過程中突然終止與雇主的聯繫。該報告指出,年輕一代更容易採取這樣的行為,這是因為他們希望在職業生涯中能夠「掌控主導地位」。而在如今這個職位競爭激烈的時代,獲得這樣的自主權變得更為困難。

選擇不回應工作的行為並不是普遍存在的現象。根據調查,只有18%的員工會這樣做,而且這一行為隨著年齡的增長而逐漸減少。根據調查,四分之一(24%)的千禧一代曾經進行過「職業詐騙」,而Z世代則為34%,遠高於X世代的11%和嬰兒潮一代的7%。此外,有超過三分之一(38%)的Z世代表示曾經在沒有正式辭職的情況下離開過工作,與此相比,千禧一代為26%,X世代為15%,嬰兒潮一代為10%。

不過,雇主在員工與雇主之間的雙向溝通中也扮演了重要角色。

根據Resume Genius對625名招聘經理的調查,近80%的招聘經理承認他們在招聘過程中停止回應候選人。Z世代表示,他們的幽靈化行為是對公司行為的反應。根據Monster的調查,三分之一的求職者表示,他們故意中斷與雇主的聯繫,是因為招聘人員對他們不禮貌或誤導他們關於職位的資訊。沒有學位的求職者表示,當招聘經理回應緩慢時,他們更容易選擇幽靈化的方式。

事實上,幽靈化現象已經成為招聘過程的一部分,75%的候選人和74%的雇主都承認,這已經是招聘景觀的一部分,根據來自Indeed對4500多名求職者和雇主的調查。部分原因可能是人工智能(AI)在招聘過程中的廣泛應用,AI已經成為篩選簡歷的工具,許多簡歷甚至未能被人類審閱。這一現象可能促進了雙方對非回應行為的傾向,進而導致雙方達成不理想的雇傭關係,最終可能導致新員工在第一天就消失無蹤。

總結來說,Z世代的「職業詐騙」行為,反映出他們在面對日益嚴峻的就業市場時所承受的壓力,也揭示了企業和求職者之間溝通的問題。雖然幽靈化現象並不普遍,但它已經成為當前招聘過程中的一個現象,並且雙方都應該在這一過程中反思自己的行為,以減少這一現象對市場的長期影響。

資料來源:https://fortune.com