草根影響力新視野 文：舒培鈺

不雅視頻火爆，是福是禍
在10月初，UNIQLO火了一把，但是不是因為它自己的品牌，而是因為一個不雅視頻在網路上的瘋傳。有人質疑UNIQLO是不是幕後推手，UNIQLO後來又跳出來發佈了官方消息澄清，說這件事與自己無關。有人說，不管事情結果如何，反正UNIQLO是火了一把了，在這個眼球時代，能夠吸引到大眾的眼球才是王道。但是筆者看來，這次的知名的大漲給UNIQLO帶來了長久的負面形象。

（圖片來源：百度搜索首頁）

截止到2015年12月13日，在百度搜索關鍵字“UNIQLO”，搜索結果仍然會出現大量的不雅視頻事件的相關資訊。這些資訊至今還大量滯留在UNIQLO的搜索結果當中，對想關注UNIQLO的線民來說，又是對此事的再一次提起，對UNIQLO的自身的品牌形象非常不利。“在使用者不認識你的時候，都上不了頭條，談何美譽度。”這是優信二手車的老總說的，當然，是在它那段“上上上上，上優信二手車”的廣告火了之後。但是UNIQLO的情況和優信二手車真的是不一樣的，畢竟優信二手車是一家完全沒人知道的二手車交易平臺，而UNIQLO是一家在全國坐擁好幾百家門面店的大型連鎖日企服裝品牌，本來它的品牌美譽度就不錯了，“質優價平”這一點確實是說到做到。所以說，這麼刻意，這麼生硬的網路行銷，做的實在是讓人失望。本來追求個性追求時尚的人，或者是注重品質注重品牌的人，會轉移對UNIQLO的關注點，忽略UNIQLO自身的品牌價值和產品品質。

重塑品牌形象：“洗白”
雖然及時發佈了澄清此事的官方消息，涉案的人也該抓的抓了，但是餘波未平。UNIQLO健康的形象其實受到了很大的損害。而且，在此期間，UNIQLO沒有做出一個影響力較大的行銷活動來重新樹立自己的品牌形象。

據筆者所知，UNIQLO也只是發佈了與愛馬仕合作的新品系列新聞和一些宣傳軟文為自己“洗白”。

比如以下的軟文：

（圖片來源：截圖自騰訊科技）

http://tech.qq.com/a/20151209/044787.htm 告訴你一個真實的UNIQLO。

但是網友的評價已經證明瞭這樣的軟文效果不佳。


（圖片來源：截圖自騰訊科技）

所以，筆者以為，UNIQLO在重塑自己品牌形象方面還需要繼續發力。

筆者在逛UNIQLO的時候無意中發現UNIQLO公益活動的宣傳單，是一個舊衣回收的活動，看到這個本來覺得UNIQLO利用自己門店遍佈各大商圈的優勢做回收衣物的公益活動實在是便利，算是做了一件有益於品牌形象的行銷。但是仔細一看，卻還是看出了一個不妥之處。


（圖片來源：本文作者在UNIQLO店面拍攝的宣傳單）

此活動要求回收的衣物是迅銷品牌集團旗下的產品。在筆者看來，無論是什麼品牌的衣服，只要是乾淨整潔的都可以拿去做公益用途，只局限在UNIQLO自家的產品，讓人覺得行銷目的太強，公益沒有做到極致，不過能辦起這樣的公益活動對一家企業也算是不容易了。這個活動早在2012年3月就啟動了，至今影響力不大。

相比起來，耐克早期的品牌形象樹立就做得包容度很高。耐克在新浪上設立了一個shoe talk(我為鞋狂)論壇，網友在上面可以暢所欲言，講任何與鞋子有關的故事，不局限於耐克自身的產品和品牌。這樣一來，這個論壇完全就是開放的，無拘無束的，並不是一個單純的為耐克品牌做行銷的平臺。網友並不會感覺到這就是一個品牌價值的輸出。可以說耐克推動鞋文化的秘訣是充分利用網路力量，以及對鞋文化的輸出。

UNIQLO作為一個深受廣大群眾喜愛的快時尚品牌，還是在中國也很大的發展空間，筆者對它的評價也多算是雞蛋裡挑骨頭，期待它為了給大家帶來更多的驚喜。

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