草根影響力新視野 夜未央編譯  

TikTok似乎正在深化其對電子商務的進軍，計劃在美國營運自己的倉庫，這種包裝和運送方式比以令人上癮的短片而聞名的社交媒體平台更接近於Amazon或Walmart。

在過去的兩週內，TikTok在LinkedIn上發布了幾個職缺，徵選員工來幫助其在美國開發和增長「Fulfillment by TikTok Shop」，以適應使用該應用程式的賣家。根據職缺列表，TikTok計劃為賣家提供倉儲、配送和退貨選項。

公司發言人拒絕就TikTok在美國的電子商務計劃發表評論。

但美國的職缺列表為美國電子商務擴張提供了一個窗口。TikTok表示，在一些職缺列表中，它正在尋找能夠管理免費退貨方案、計劃如何將庫存從一個倉庫或企業轉移到另一個並在美國開發其履行服務的員工。

在西雅圖的另一個職缺列表中，該公司指的是一個全球電子商務團隊和團隊成員，他們將負責建立一個全球倉儲網路，這表明其計劃可能要大得多。

該公司在招聘信息中寫道：「近年來，電子商務行業取得了巨大的增長，已成為領先網路公司的激烈競爭空間，其未來的增長不容小覷。在全球擁有數百萬忠實用戶，我們相信TikTok是為我們的用戶提供全新、更好的電子商務體驗的理想平台。」

Axios最先報導了招聘訊息。

據Insider Intelligence稱，在社交媒體網站上購物，即所謂的社交商務，在美國是一個價值370億美元的市場，由擁有Facebook和Instagram的Meta領導。擁有TikTok的北京公司字節跳動已經在Douyin營運著一個蓬勃發展的社交媒體市場，Douyin是其在中國市場的雙胞胎影片應用程式。

TikTok發言人表示，該公司專注於在東南亞和英國等目前擁有電子商務計劃的地方「為商家提供一系列產品功能和運送選擇」。

Insider Intelligence預計，今年約有2370萬美國購物者將通過TikTok使用附屬連結或在平臺本身上進行交易，至少進行一次購買。

圖片取自:(示意圖123rf)

其中一些銷售已經產生了影響。 #BookTok是TikTok致力於文學和閱讀的社群，這些社群被認為推動了今年印刷戀愛小說的銷量。為了滿足更多購買需求，TikTok去年8月表示將與加拿大電子商務公司Shopify合作，允許使用者直接在應用程式上購買商品。

TikTok一直在加強與Meta和其他競爭對手的競爭，從YouTube、Facebook和Instagram吸引年輕使用者以及受歡迎的影響者。該網站的有趣的剪輯由一種算法提供，該算法通常似乎在人們做之前就知道他們想要什麼。

結果是難以忽視的。7月，Meta出現了歷史上的首次收入下滑，部分原因是來自TikTok的競爭。與此同時，YouTube最近表示，它將讓短片的創作者有資格加入其收益分享計劃。以前，YouTube只允許較長影片的收益分享。

與數位廣告相比，電子商務對於Meta來說是一個很小的收入來源，在可預見的未來很可能是TikTok。 與此同時，TikTok的高階主管們可能希望將公司的收入來源擴大到廣告之外。在美國，這個市場由Meta和Alphabet主導，後者擁有YouTube和Google。

GlobalData Retail董事總經理尼爾·桑德斯 (Neil Saunders) 表示TikTok的影響力正在幫助其成為廣告和銷售方面的強大力量，通過倉庫和其他設施建立這種能力，使其能夠提供完整的服務。

桑德斯說：「這將是一個額外的收入來源，並將提高消費者的購物體驗質量。」但是，進軍倉儲將是一項昂貴的事業，而且TikTok將面臨Amazon和Walmart等老牌競爭對手。

桑德斯說:「然而，TikTok擁有龐大的觀眾和客戶群，因此它對此的需求綽綽有餘，只要TikTok保持其受歡迎程度，它就可能對現有企業構成威脅，並被證明是一股極具破壞性的力量。」

然而，其他人則採取不同的看法。

韋德布什分析師邁克爾帕切特（Michael Pachter）說：「這太愚蠢了，他們沒有競爭的機會，這完全是浪費金錢和時間。」

資料來源：https://www.aljazeera.com