根據內政部統計，2022年台灣新生兒人數僅13萬8986人，是史上新低；同時，死亡人數超過20萬人，是歷年最高，標誌台灣已進入「生不如死」的年代。就此而言，殯葬資源供需已成為台灣社會重要課題，然而社會普遍對殯葬業仍存有「暴利產業」、「賺死人錢」等刻板形象，視殯葬設施為嫌惡設施而不願與其為鄰者亦所在多有。鑑於前述問題，殯葬業者亟需將ESG（環境保護、社會責任和公司治理）指標納入營運規劃暨發展策略中，以下茲就ESG的三大面向加以說明︰

環境保護部分（E）︰隨著環保意識抬頭，殯葬業者應致力推動有利環保的措施。短期而言，殯葬業者舉辦喪禮時，應採取簡約不失隆重、莊嚴不致鋪張的告別儀式，且不焚燒紙錢、紙蓮花、紙元寶等紙品，以免造成空氣汙染；另有鑑於傳統納骨塔封閉幽暗的建築外觀往往予人排斥的印象，殯葬業者應跳脫塔式建築刻板風格，導入綠建築設計概念，引進自然採光與綠化空間，打造潔淨、明亮且幽雅的追思環境，並將之命名為「生命紀念館」，以表彰對逝者的緬懷思念，及展現珍視生命的價值。

然而，無論是傳統的納骨塔或新式的生命紀念館，皆會佔用土地資源，用地終有用盡之時，故長期來說，殯葬業者應強化推動「環保自然葬」，意即將遺體火化，再把骨灰埋入土中，讓生命回歸大自然，落實環保愛地球的理念。

社會責任部分（S）︰殯葬業者應積極將生命禮儀轉化為生命教育，善用治喪場所辦理生命教育相關課程，由殯葬從業人員為大眾講解喪禮流程及所蘊含的意義，讓大眾明瞭生命的終結不只是悲傷與遺憾，而更是重生的開始與愛的延續，當人們不再避諱生命的告別，也清楚知道殯葬業的角色就是協助逝者家屬圓滿善終、好好告別，將大大減少台灣社會對於殯葬設施及殯葬業的污名與排斥。

公司治理（G）︰殯葬業者應完備員工教育訓練與落實誠信經營。在教育訓練方面，殯葬業者應提供所屬員工完整充實的專業化訓練，使其熟悉殯葬管理相關法規與治喪工作流程，除殯葬專業知能外，悲傷輔導亦是殯葬從業人員的必備技能，因為喪禮儀式不只是安頓逝者，更多的是撫慰活著的人，因此從業人員需能周到、體貼地安撫逝者家屬心靈；在誠信經營方面，應落實喪葬禮儀服務價格公開透明，且每一筆款項都開立發票，杜絕傳統殯葬業巧立名目收款、收受紅包等傳統陋習，奠定誠信經營文化根基，達到永續經營目標。

日本知名作家村上春樹於《挪威的森林》中寫下金句：「死不是生的對立，而是作為生一部分的存在。」，突顯生死同為生命必經旅程，而殯葬業者的禮儀服務，正是連接「出生入死」間的重要橋樑，藉由導入ESG至殯葬業，可有效優化喪葬禮儀服務品質暨破除負面刻板印象，讓台灣社會在人口高齡化的今日，人人都得以安心送別所愛之人。