草根影響力新視野 蔡孟峰

疫情趨緩、邊境開放，各種管制措施也漸漸鬆綁，按理說，疫情期間留職停薪或裁員減薪的員工，應該回到工作才是，但是現在許多行業持續面臨缺工的問題，就連客源正快速回流的觀光旅宿業仍然無法補實人力，如果不設法改善勞動條件，合理調高薪資待遇，恐怕連帶影響疫後的經濟成長更為緩慢。

今年1月開始，基本工資調整為26400元，時薪為176元，政府號稱是連續七年調漲，也說三年以來，台灣整體產業景氣並未受疫情影響，在此利多的前提下，各項企業對人才的需求只會越來越高才是，而且工作機會會增加，整體失業率也應該會降低。

依行政院主計總處統計指出，今年1月失業率3.50%，較去年同期3.61%還更低，這樣的數據與缺工的現狀完全相悖，許多行業實際上都普遍缺工，有許多縣市明明招商引資成果卓著，像是高科技產業的台積電、聯發科要設新廠，表面上看似會增加就業機會，但徵才情況並不如預期。

圖片取自:(示意圖123rf)

缺工現象跟疫情也有關連，2020年疫情開始，企業還在觀望，直到2021年政府為了防堵疫情蔓延緊縮政策，包括鼓勵企業分流上班、在家視訊及禁止餐廳內用，加上國際邊境全面管制，進出口完全停擺，旅宿業沒有住客，暫停移工引進，整體大環境使企業不得不才採取裁員減薪來應對，與政府喊話景氣未受影響顯然差距太大。

疫情漸緩以後，缺工問題開始浮現，連政府機關即使有公職人員可用也缺人，3月間台北市政府統計，公共工程工人出工數下降約三成五至四成，警察局、消防局合計缺額高達347人，負責醫療及防疫的衛生局缺額也多達165人，各局處缺工總計高達688人。

尤其邊境開放之後，首要搶客源回流的觀光旅宿業，各類職務人員也遲遲不見到位，房務缺工、客房來不及清潔整理，即使交通部和觀光局推出復甦方案，吸引國際旅客到訪，但基本上在各旅宿地點如果無法盡快補足人手，很可能出現有客源卻沒房間，或是房間整理出錯的糾紛事件。

面臨缺工窘況，企業招攬員工的條件應該放寬，在薪資待遇上提高、勞動人力年齡不應設限在中年及青年，應該更加放寬，以及基於兩性平權，鼓勵女性參與，保障就業人口的權益不受科技進步所影響，彈性工時或專兼職的方式，以挽回勞工的信心為基礎，才能盡快解決缺工的問題。