疫情讓企業調整在家上班的模式。圖片來源：Microbiz Mag

2020 年的疫情，引發「在家上班」（Work from home）浪潮。對某些勞工而言，在家上班爽爽的；有些勞工則想念團隊工作的感覺；雇主則需要及時調整公司營運策略。2021 年疫苗出現，疫情現曙光，勞工需要回辦公室上班嗎？還是繼續在家工作？據《CNN》報導 ，經過疫情，震盪過的全球職場，已經轉型了。

「在家上班」讓我們學到很多，但我們回得去辦公室嗎？

經過一年的疫情，許多實施「在家上班」的公司領悟了幾件事：不是所有會議都必要、不是每個人都覺得每日工時 8 小時是最好的時間安排、坐在辦公桌前不一定就有生產力。

即便疫情賜給我們寶貴的一課，但當 2021 年人們開始看得到疫情趨緩的可能，老闆開始思考需不需要保持「在家上班」。有些公司的確覺得既然疫情趨緩，就想叫回勞工；有些公司則了解遠端工作的好處，在今年沿用；有些公司則使用混合辦公模式。

讓員工「在家上班」的公司如何調整

世界衛生組織（WHO）在去年（2020）3 月 11 號宣布新冠肺炎為大流行，逼得許多公司為讓員工在家上班忙得焦頭爛額。

他們首先面對的問題是設備。美國評論網站 Yelp，必須要蒐羅 3 千部筆電給員工。「我們一直都有多的筆電，但是 3 千部有點太多。」人資總監派特森（Carolyn Patterson）說。

智能科技公司 Coveo 在全球有 6 百個員工。他們在 2020 年 3 月初清空辦公室，確保在家工作的員工有科技用品以及除噪耳機可使用，同時也提供高速網路的補助金。這總共花了他們 上百萬預算，執行長泰圖表示這很值得，「你的員工狀態不好，就無法組成一家好的公司。」

不愛「在家上班」的公司

不用在疫情後，有些公司在疫情前就已經駁回「在家上班」。2013 年，當時的 Yahoo 執行長麥爾（Marissa Mayer）為求更好的溝通與合作，不再讓員工「在家上班」。2017 年 IBM 出於「優化合作以及加速工作節奏」等考量，叫一些遠端工作者重回辦公室。

在家上班＋在公司上班，遇上混合式辦公的不平等

當有些員工在公司上班，其他員工卻在家，會產生一些管理的問題。

舉例而言，在公司上班的員工，跟老闆常見面培養感情，有機會獲得更多資訊與指派工作。「況且，疫情前，『在家上班』本來就有點汙名，遠端工作者被認為生產力較低，或者對工作沒熱忱。」漢威特表示。

美國評論網站 Yelp 的狀態是，疫情前大部分員工都是在辦公室上班，現在則是讓多數員工選擇在家工作，或者一個禮拜中有幾天進辦公室。他們現在很注重主管對於「在家上班」的管理方式，譬如在會議上，或者決策時，如何公平地帶領公司上班者與遠端工作者。

「對於住很遠的人遠端工作者來說，進辦公室開會是不可能的，所以我們很注意主管不要有『重要會議需要進辦公室開』的工作模式。」Yelp 的人資總監派特森（Carolyn Patterson）說。

辦公室的變化：減少空間、空間轉型

員工遠端工作，公司需要的空間就更少。智能科技公司 Coveo 執行長泰圖預測，疫情後公司的空間會縮減 30 %。

如果公司進行混合式辦公，辦公室的設計也跟著變化。如果個人工作可以在家做就好，公司的空間就能分派給更多「團隊工作」，員工不需要被指定固定座位，且合作空間就變得更重要。

市場資深分析師漢威特說明，有些公司則使用「燒燙辦公桌」（Hot desking）模式，也稱為「辦公桌輪用制」，也就是多個員工，在不同時段使用單個工作站。名稱中的「辦公桌」不再指個人被指派的固定辦公桌，而是讓多個勞工分班共享。

疫情讓我們了解不同的工作模式，「在家上班」已經改變了人們思維，企業會如何因應，產生更有彈性與創意的工作模式，值得觀察。

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原文出處：2021 年疫情過後可以繼續在家上班嗎？職場在疫情後已經回不去了