草根影響力新視野　琪拉編譯

讓我們面對現實:今年的科技產品有很多失敗品，然後最大的輸家是我們。以下是紐約時報記者對2017年這年科技產品的評論。分析有哪些產品是失敗需要補強的，以及有哪些產品成功了彌補了當下人們最確切的需要。

需要補強的科技產品

本年度科技產品最大的失敗就是隱私不全，許多產品成為駭客的最愛。於是人們浪費金錢在不需要的產品上，得到的只是錯誤的資訊。當資訊安全發生漏洞時，大家想到的就是更換密碼，但是美國這次Equifax公司發生的資訊維安漏洞，危及的程度卻使無前例。

Equifax是美國重要幾家客戶信用卡信用評評價公司，擁有許多客戶的信用評等，駕照及社會安全碼等重要訊息。沒想到他們的系統遭駭客入侵，駭客得到了1億多名美國人的個人證件號碼，擁有信用卡的人都人心惶惶。這個重大維安警報造成客戶的影響恐怕要持續好多年。最好的防禦方法很麻煩，要凍結自己在所有其他信評公司的信用評價，甚至凍結自己的信用卡。

Equifax公司的執行長在風暴過後引咎辭職，但是他們還是沒辦法承諾下一次駭客入侵事件會不會發生。

Juicero

Juicero是矽谷的一間新創公司，成立時募集到了1億2千多萬的資金，但短短不到一年，證明這間公司是矽谷的最大笑話，因為他們生產的產品大家根本用不到。

它們生產一台要價700美金的蔬果機。大家要先買它們生產的果汁包，之後這台果汁機會把蔬果包用比傳統多出四倍的壓力擠壓出據說非常純粹健康的果汁。賣點是因為蔬果包很簡單乾淨，使用者不需要像清洗傳統果汁機般清洗善後。

但產品失敗之處在於，有消費者說他們只要用手就可以把蔬果包捏碎，輕易擠出蔬果汁，效率甚至高於這台700美金的果汁機。結果不到一年，這間公司就停止販售所有產品了。

Uber

Uber的失敗比較多是公司文化與治理的問題。在Uber離職員工爆料公司主管習慣對女性員工性騷擾，並且員工求救無門。這事件如滾雪球般越滾越大，最後公司展開內部調查，並且開除了20多名員工。該公司甚至爆出有內部的秘密計畫，稱為灰球計畫，告訴員工如何規避政府官員的稽查。

不僅如此，Google旗下的無人車公司Waymo也控告Uber涉嫌盜取營業秘密。Uber最近也表示公司在去年被駭客盜取了5700多萬筆客戶資訊，不過他們隱藏了這個漏洞超過一整年的時間。

改進自己過失的科技

好消息時，2017年仍有很多高品質的科技產品，大大改善了我們的生活，還有娛樂體驗，增加家庭的便利性。

INY

智慧型手錶

當Apple Watch在2015年上市時，它並不是項吸引人的產品。它必須要iPhone來執行，電池壽命很短，價格很高。但今年，蘋果推出的Apple Watch Series 3卻改進了很多過去的缺失。它有很長的用電量，它與手機的感應度很高。

任天堂

過去幾年中，喜歡打電動的人的家裡電視櫃裡擺的可能不是任天堂電子遊戲機，可能是Wii或是Ebox。但是任天堂Switch，這個今年發布的產品，擁有可拆卸控制器和可分離式主機，讓玩家不僅可以在自家打電動，也可以輕易的把遊戲主機帶著走。它們新推出的馬力歐及薩爾達傳說系列遊戲，也大獲好評。

自今年三月起，任天堂Switch已經賣出美金1000萬元，相對於Wii而言，Wii只賣出3.9百萬美元。

智慧型居家系統

過去許多科技業者就預測未來的居家應該會結合網路與神奇的演算法，這個夢想終於成真。現在，你可以買到結合網路功能的電燈泡、暖氣機還有攝影機，這些家電還可有智慧型的家庭管家像是亞馬遜的Alexa、Google Assistant 還有 Apple Siri透過你的聲音來處理。

這種智慧型居家市場擴展迅速，專家說美國擁有這類智慧型居家設備的家庭今年就成長了5%，從去年的10%到今年的15%。

 

Reference :

The Biggest Tech Failures and Successes of 2017