草根影響力新視野 喬依絲編譯 　

所謂 “生成式A.I.” (generative A.I.) 是指透過「機器學習模型」去研究人類各種作品 — 可能是文學、繪畫、影片、編碼等 — 接著即可自行創作。ChatGPT 之類的人工智能產品將越來越深入人類各個生活層面，其強大的功能是否會取代過去必須依賴人工的工作呢？

高盛集團於3月26日發布了一項報告，內容明確表示勞動力市場可能會將出現 “重大混亂”，並預估歐美地區 3 億個工作崗位將會受到威脅。

高盛針對美國和歐洲工作崗位的分析指出，三分之二的工作崗位至少會在一定程度上改為自動化，全球甚至高達 3 億個工作可能會受到影響，因此，勞動力市場會發生巨大的變化。高盛的報告指出，人工智慧技術的使用還可以促進勞動生產率的增長，全球 GDP 亦會逐漸提高 7%。不過從歷史經驗來看，技術的進步除了會節省大量勞動力成本，但另一方面也會創造新的工作機會。

哪些工作受到A.I.自動化的影響最大？

以美國為例，辦公室和行政支援類工作因其可自動化的任務比例最高 (46%)，其次是法律工作 (44%)及建築和工程 (37%)。生命、物理和社會科學領域可自動化任務的比例緊接在後 (36%)，商業和金融業務則是位居第五 (35%)

圖片取自:(示意圖123rf)

哪些工作受到A.I.自動化的影響最小呢？

高盛報告表示，需要大量體力勞動的工作不太可能受到重大的影響。例如，建築和地面清潔及維護的工作自動化任務只有 1%，是最不受到影響的工作 ; 安裝、維護和維修工作只有4%，是受影響第二小的行業，建築和採掘業也只有6%，是第三位受到最小影響的工作。

至於歐洲的情況與美國大同小異，文職支援類的工作影響最大，因為有45% 的工作可以自動化，而手工藝和相關行業只有 4% 的工作容易受到影響。總體而言，歐洲 24% 的工作可以實現自動化，略低於美國 25% 的平均值。

全球哪些國家受到A.I.自動化的影響最大呢? 高盛預估全球 18% 的工作可以交由 A.I.自動化，但已開發國家受到的影響會高於新興市場的國家，因為這些新興國家自動化相關的工作較少。

高盛銀行分析報告指出，香港、以色列、日本、瑞典和美國可能是受到A.I.影響最嚴重的五個國家。反之，中國、奈及利亞、越南、肯亞以及印度則是受到影響最小的國家。

Reference: 

Goldman Sachs says generative A.I. could impact 300 million jobs — here’s which ones