文/草根影響力新視野 合作作者 鄭俊德 「閱讀」主編

2010年8月5日,如果你還記得,這一天在國際新聞上,有一件發生在智利舉國關注的大事。

智利北部科皮亞波市(Copiapó)附近一座礦坑塌陷,共有33名礦工生死未卜地受困地表下700公尺。

因為礦坑的塌陷,阻斷了唯一通道,救援人員透過特殊的救援設備,鑽孔了12公分的孔洞,要確認礦工的生死與所在。

近數十天的搜探,直到8月22日,鑽孔機鑽達地底下688公尺地方,救援人員聽到有異音在敲打鑽孔機,中午過後受困的礦工在鑽孔機上繫紙條,上面寫著「我們33人全都平安待在避難處」。

一陣舉國歡騰,一個不可思議的神蹟,在歷年世界各國的礦場災難中,只要發生幾乎都被放棄下,因為生機渺茫,但卻在智利這個許多人第一次聽到的科皮亞波市發生了。

在這688公尺深的地底,充滿悶熱的溼氣與嚴重的糧食短缺,前面的近17天,這黑暗的地底下,這33名礦工卻有紀律地活了下來,最後在69天後全員獲救。

這個礦災能全數獲救,主要歸功於工頭路易斯,透過有組織與紀律的管理,讓礦工保持冷靜得以保命,路易斯多個關鍵決定,成功讓礦災的傷亡降到零,也免除了因荒亂而讓礦工陷入更大絕境的可能。

在受困的前幾天,完全與外界斷聯,並且不清楚礦坑何時會再崩塌,也不清楚是否能順利獲救,路易斯與全數的礦工都陷入極度飢餓與恐懼中,但路易斯卻表現出領導的風範,沒有將驚慌表現出來,而是在有限的資源與團隊中,組織起來,並盤點生存需要的食物與飲水。

並且透過一定的持續與制度,讓被困在密閉空間長達近兩個月的礦工,沒有因此動亂或是造成更大的傷亡,並透過地底作業以及遠距會議,有效縮短數個月救援時間。

從這個真實新聞事件中,我們可以發現領導力在現實中可以發揮極大的威力,甚至一個選擇與決定,就能帶領一個團隊走向生存或是滅亡之路。

而領導力怎麼來的呢?是需要培養與練習來的。沒有人天生就是領袖,但是每個人都可以成為領導,因為你的每一個選擇就是在領導你的人生,而個人的領導與選擇放大後,就是團隊的領導與選擇。

遇到危難,任何人都會產生腎上腺素的分泌來面對困難,而恐懼也是相應而生。但是責任感與熱情將會幫助我們面對恐懼,並且挺身而出,所以恐懼是可以控制的。

我們的責任感培養是從每一件小事的選擇與負責開始,透過小事的累積就可以建立團隊的信任,以身的作則更能帶來尊重與跟隨,這就是領導力訓練的根基與開始。

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