諾基亞大中華區前總裁曾任中國央企總經理的台灣人》電信老兵王建亞：我在中國的那4年

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▲過去幾年，他是全球電信設備產業位階最高的台灣人，談中國科技業的發展、5G的戰略，他有深刻的觀察。（圖／潘重安攝）

過去4年，他是全球電信設備產業裡，位階最高的台灣人，管理20000名員工；更特別的是，他恐怕也是極少數，曾出任中國央企總經理的台灣人。

在3G和4G時代，王建亞的成績單相當亮眼。3G時代，他是台灣諾基亞總經理，帶領團隊讓諾基亞電信設備的市占率，從接近零，變成攻下中華電信、台灣大和遠傳3大電信公司的龍頭老大。2015年初，王建亞再挾著戰功，從諾基亞台港澳總經理位置，拿下大中華區總裁大位。

「他們常常說，蔣介石沒能完成的反攻大陸，我完成了。」王建亞接受本刊採訪時笑著說。

要先說明，這裡指的諾基亞，是指諾基亞網路設備部門，和已經授權出去的諾基亞手機品牌無關。現在，諾基亞在電信設備產業，是「百貨公司」等級的巨型公司，2018年的營收達225億歐元（約合新台幣7683億元）。

接掌大中華區　營收大爆發

2015年，王建亞接任大中華區總裁後，諾基亞在大中華區的營收，從2014年13.8億歐元，到2017年變成25.1億歐元。在他任內，他歷經了中國4G行動網路大爆發的商機，他就任時，中國4G剛剛發照，他離開時，中國4G用戶數已達11億人。

更特別的是，中國國務院旗下的國有資產委員會也是他的老闆，因為朗訊原來和中國政府合資成立上海貝爾阿爾卡特，諾基亞併購阿爾卡特朗訊後，王建亞也因此接下諾基亞上海貝爾的總裁。

國資委管的是中央直屬的央企，諾基亞貝爾是央企中唯一的合資企業，王建亞因此成為極少數的台籍央企負責人，定期要與國資委開會，諾基亞貝爾有1萬多名員工。同時，他還要照應菲律賓、緬甸等不同市場的客戶。

不過，從2015年開始，華為和中興崛起，中國政府在政策上自然會對這兩家公司更加「友善」，諾基亞想在中國發展，不像前幾年那麼容易。

另一個挑戰是，上海諾基亞貝爾總裁位置不容易坐，「朗訊對這家合資公司，不太管，但是諾基亞行事風格偏向中央集權，這家合資公司的事情，該怎麼與總部的規定接軌，並不容易」，業界人士觀察。

「做大中華區總裁，與做台港澳總經理有什麼不一樣？」本刊記者問，「非常不同」王建亞說，他面對的，除了諾基亞總部的要求，還有中方股東、各地的電信客戶。

在合併多家電信設備廠後，諾基亞做起電信業的百貨公司，王建亞開始拜訪新客戶，敲開中國網路公司的大門。除了業務，他也要下鄉做「扶貧」工作，這是國資委指派給他的任務。

他花最大時間做的事，是經營溝通和信任。「1年365天，我有200天在飛」王建亞說，他1年飛行里程數超過30萬公里，從西藏的喜馬拉亞山珠峰大本營，到諾基亞甘肅分公司，每個據點他都要親自去看，中國每一個省，都有他的足跡。

「就是要直接看到員工、客戶」王建亞說。除此之外，他每個星期都會錄一段「麥叔（編按：員工對王建亞的稱號）早餐」的影片，每星期一一早傳給所有員工。

王建亞說，這是因為傳統公司奉行的是「潛水艇式」的管理。傳統的組織就像潛水艇，「只有艦長知道潛水艦在哪裡」他說，往下每一階，知道的資訊愈來愈少。他反過來，用柔性領導爭取所有人合作，「我奉行僕人領導」他說，電信產業非常競爭，這幾年當中，變化極為快速，4G建設帶動各種應用，帶著所有人朝同一個方向前進，才能突圍。

在他任內，諾基亞在中國開拓不少新市場，從他開始，諾基亞開始與各大網路公司合作，「你去參加MWC（世界行動通訊大會）展，會看到騰訊的5G雲端遊戲，那是我們與騰訊合作完成的」王建亞說，他觀察，有時與騰訊約晚上7點開會，還搶不到會議室。

在他推動下，諾基亞在中國開始走進產業，例如，在交通產業，諾基亞中國大型機場合作，推動作業自動化，當機場塔台的鏡頭拍到飛機降落，就會自動指揮空橋出動。

他在中國推出各種行業專網服務，例如，中國公安和諾基亞合作，每個公安身上都別著一個視訊分機，一旦有狀況發生，隨時可以知道每個公安的位置，控制中心還能隨時看到公安看到的狀況。行動網路開始與AI和自動化結合，從邊防、境管、地鐵、能源都開始發展自己的專網服務。