【GRi草根影響力新視野╱記者林旻柔】

行動與多螢的時代來臨，消費者已習慣既快又即時的資訊；然而，對業者來說，如何因應用戶愈來愈多的需求，與在競爭激烈的市場中脫穎而出，更是一大挑戰。

根據資策會創研所FIND團隊公佈2015年第一季調查報告顯示，台灣使用智慧型手機或平板電腦的人數，在短短半年內已達1604萬人，也就是說，平均大約每4人中就有3人使用智慧型手機、或平板電腦等之行動裝置。值得一提的是，行動裝置的普遍化不只出現在台灣，根據台灣新創團隊沛星互動科技股份有限公司 Appier於2015 上半年，針對10大亞洲主要地區調查跨螢使用者行為發現，日本及台灣四螢使用者比例，已分別達到32.7%、及25.7%，分占各亞洲調查國家之前二名。

（圖片來源／資策會）

隨著行動網路進入普及化，消費者應用在行動上網要求的速度更快，對於各種服務的資訊需求將更即時。不過，當消費者行動上網越來越方便、且接受資訊管道愈多，但注意力卻出現下降趨勢；因此，如何吸引目標消費者的注意力，將成為廣告行銷服務的設計重點。

多螢模式帶出全新的用戶視聽模式，如何抓住消費者的眼球，並使節目或平台獲得更好的效益，是業者面臨的重要課題。資策會智通所近期研發「2TVNow影音互動平台」，該平台係運用「ACR (Automatic Content Recognition)辨識技術」，讓每位閱聽眾只要於其智慧型手機或平板電腦等裝置上，下載該節目App，即可在5秒鐘內快速辨識出所觀看之節目與廣告，並可立即與Live直播電視進行即時投票或猜謎答題等互動，不但讓民眾大大提升觀看節目的樂趣，並增加參與感，對業者而言，更能掌握目標閱聽眾的動向。

資策會智通所表示，「2TVNow影音互動平台」將協助傳統媒體突破技術藩籬，以更經濟、有效率地的創新服務轉型；希望透過此平台，能協助產業加強多螢互動服務之發展，並讓消費者享受觀看影音電視的互動樂趣。

多螢跨界合作模式能大大提升行銷效益；目前，資策會智通所與索驥創意合作完成「Timely電視精靈」APP之開發建置，發展電視打卡節目行銷商業模式，並於去年暑假期間，利用ACR技術推出「緯來夏日好集」活動，締造40,000活動瀏覽人次與18,300打卡人次，提升節目與廣告商新的行銷紀錄。今年2月6日至2月14日春節過年期間，該公司更將與「衛視電影台」合作，利用廣告辨識功能提供廣告打卡服務，消費者只要下載「Timely電視精靈」APP，即可參與看強檔電影打卡送好禮之「新年猴棒棒」活動，預期能創造50,000活動瀏覽人次與23,000以上的打卡人次。

強調行動、即時的世代中，能抓住消費者的眼球，就等於掌握了第一步的商機。在高科技發展的潮流下，資訊使用已轉為跨螢與多螢的模式，要取得資訊服務與行銷這塊大餅的先機，業者應多方嘗試、並參與跨界合作，與其他領域合作、共創多贏的機會，才是長久經營之道。

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