草根影響力新視野　琪拉 編譯

Facebook一直對於侵犯使用者的隱私道歉。蘋果則把隱私當作自己產品的賣點。蘋果執行長提姆庫克前陣子在MSNBC的採訪中對於Facebook的數位廣告策略做出回應。

他說隱私是項基本人權，是人民與生俱來的權利，如果有人在網路上一直尋找你，或是繞著你轉，這是件很可怕的事。庫克推崇蘋果對於道德的高標準。他說，蘋果如果像Facebook一樣把使用者都貨幣化的話，他們也可以賺很多錢，但是他沒這麼做，因為這會背離當初蘋果與消費者建立起來的互信關係。

他這樣說很容易。蘋果大部分的投資都在販賣硬體設備上，像是iPhone、iPads以及蘋果電腦。它們並不販賣消費者的個人資訊給廣告商，一如Google與Facebook做的。他在數位廣告上的生意相當少，不是因為它們選擇不做，而是無法開始。

於是蘋果就把隱私當作產品的賣點。

2010年時，已故的蘋果電腦執行長賈伯斯對華爾街時報的記者表達自己對消費者對隱私的權利。他說:[隱私代表人們有權可以透露多少。每次你想知道更多的時候就要問使用者，每次都要問。當他們厭煩你一直詢問的時候，讓他們告訴你要停止問了。讓他們精確地知道你要使用這些資料做什麼事情。]

2014年，因為駭客偷了好萊塢名人在iCould的裸照，蘋果公開了它們會蒐集與分享的資訊。他們說他們不會根據使用者的email和簡訊的內容，把資訊販售給廣告商。他也把iPhone加密，因此政府不會輕易的得到使用者手機上的訊息內容。2016年，蘋果電腦就拒絕遵守法院的一項命令，為一起在加州聖巴納迪諾槍案的槍手的iPhone手機解密。

相反的，Facebook基本上是以販售使用者的資訊給廣告商而建立起整個王國。公司的執行長祖格柏說大眾並不瞭解Facebook的經營模式，他表示公司不會把原始的客戶資訊提供給廣告商。Facebook會分析與歸類20億筆使用者的個人資訊，像是18歲到20歲喜歡棒球的女性，然後讓廣告商針對這些區分出來的族群給予不同的廣告。

然而，Facebook的形象與Apple截然不同。尤其是Campbridge Analytica這間公司事件以後。這間公司過去與川普總統的選舉團隊關係密切，在未獲得Facebook使用者同意之前，獲取了5000萬筆Facebook使用者的資訊。

祖格柏先生一直很難再隱私的事件上釐清自己的定位。在CNN的訪問中，他說或許他會歡迎法規對他們的進一步的規範。他說:[我不確定我們是否不該被管制。我認為科技對世界越來越重要，我認為關鍵在於好的管制，而不是我們應不應該被管制。]

庫克先生表示Facebook現在的情況是岌岌可危，他認為要以法規直接介入，一個好的規範事絕對必要的，他表示。

祖格柏先生簡短的答案並不讓人意外。事實上，如果蘋果電腦也與Facebook一樣處於同一立場，庫克先生的答案恐怕也與祖格柏先生一樣。

 

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Reference :
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