草根影響力新視野(琪拉編譯)

美國因為疫情，許多運動賽事被迫延期舉辦，許多球迷也沒有地方可以去。一些主要的運動協會，想到了一些有創意的方式，讓球迷們相隔兩地，也可以有事情做。

現在是美國網球公開賽舉行的期間。美國網球協會就邀請球迷們參與線上辯論會，討論一些運動比賽中最爭議的問題，這些問題也不是討論完就結束了，藉著球迷的回饋與討論，也幫助IBM的人工智慧蒐集更多訊息。

球迷們討論的話題多元，包括誰是歷史上最有影響力的運動員，球迷的論點會被IBM的人工智慧-華生來分析。

現在，美國網球公開賽雖然如期舉辦，球迷雖然不能親臨現場，但過去三周內，吸引了85萬名球迷參與線上討論，長期是美國網球協會贊助者的IBM電腦，找到了好方式，讓不能現場參加比賽的球迷也有球賽的話題可以聊。

IBM運動與娛樂部門副總裁史蓋肯先生表示，IBM會與美國網球協會合作，因為相信人們對於運動始終充滿熱情。

因此，美國的網球迷們，現在在美國網球公開賽的官方網頁，多了一個[與華生的公開問題]( Open Questions with Watson)這個選項，點進去後，球迷可以回答各式各樣的問題，包括[Chris Evert與Martina Navratilova的網球比賽是史上最經典的一場對決嗎？]球迷們可以選擇是或不是，並且提供他們的理由與論點，這些回應都會進入華生電腦做數據分析，也幫助IBM的人工智慧更進步與精緻。當然，儘管這些數據主要都是經由電腦進行，還是會有人類的幫助，IBM的員工會幫忙剔除無意義的回答或是髒話等文字。

儘管這些討論都沒有現場觀看比賽來得刺激，但IBM也希望能讓球迷們多一些管道相處一起，也讓美國網球公開賽吸引多一點眼球的注意。IBM運動娛樂部門市場行銷總監表示，球迷們最喜歡就是討論運動，像是運動脫口秀，人們很愛看這個。因此，對於那些無法在現場觀賽的球迷，有新的方法讓他們持續關注著比賽，這是很棒的主意。

過去，IBM的人工智慧技術已經可以很清楚了解人類的語言，但是對於比較[口語]與片段的對話，人工智慧的理解能力卻一直沒有很大的進步。IBM與美國網球協會的合作，可以說是兩全其美，讓IBM的華生可以吸收大量的人類口語對話。

資料來源：https://edition.cnn.com/2020/09/01/tech/ibm-artificial-intelligence-us-open/index.html