文／鄭俊德

我喜歡和人聊上幾句，每個人都有不一樣的故事，就如同掃地阿姨，她說她兒子在台積電工作，但是工作很忙，很久沒有回家看她；計程車司機，說他喜歡讀海明威，他雖然沒有與大魚搏鬥，但是在車陣中搏鬥，和海明威很像；二手書店的店長，說他年輕時混過黑道，但現在卻跑來開書店，人生的際遇真的是無常。

每個生命都有不一樣的故事，如果你仔細的去聽去聊，你會發現許多不一樣的人生，甚至有的人生經歷是你所羨慕或是感動的，而這些故事都是在你的週遭。

而聊天就是開啟故事的鑰匙。

而跟陌生人聊天要怎麼開始呢？其實有幾個門檻需要跨過去，第一個是心理，在開口之前的之前，需要先突破的部分有，害羞、心跳加速、胡思亂想、找名片、梳頭髮、拉衣襬、把手上的東西放下或是找一個東西拿到手上，而第一步解決了，則邁入下一個門檻，第一句話。

因為彼此都是不認識的狀況下，我們很難直接就侃侃而談，一來覺得很怪，二來不了解對方。讀過一本書，他說和人聊天室要就像是說故事，他用聖經裡頭的耶穌作比喻，聖經中有一段故事是，耶穌到了一個撒馬利亞的村落，他像一個婦人討一杯水喝的故事，而這故事有趣的地方在於，這婦人被討水時露出吃驚的神情，只是一杯水，有這麼樣需要大驚小怪的嗎？原來問題不在這杯水，而是關係，因為在那年代，尊貴的猶太人是不和撒馬利亞人打交道的，因為距離與不理解產生的隔閡，不也和現代人一樣都有著相同的心牆。

而那婦人還是給了耶穌一杯水，但故事並沒有給了水之後就結束了，耶穌開始跟她聊天，聊到她的家庭，關心了她的生命，跟她分享了上帝的福音。

讀到這裡，你一定很狐疑，那第一句話是什麼。
其實那一杯水就是第一句話，那杯水所傳遞的不是單純解渴，而是一種關係的連結，耶穌用一杯水連結他的故事，也用一杯水傳遞上帝的愛，那婦人因為給出了第一杯水，等於給出了信任，因此故事才會開展下去。

如果耶穌不討那杯水，直接跟婦人聊家庭，那婦人一定驚恐萬分下，逃得遠遠的；而婦人如果不給那一杯水，那信任關係就無法連結起來，就不會有接下來的故事，所以水就是第一個關係連結。

所以，回到題目，和人聊天的第一句是什麼，最好的方式就是建立信任建立關係，找出共同點或是試著連結幫助，請對方幫忙一個不會花太多力氣最小的忙，大多數的人都是有憐憫心的，而聊天就可以因此開展許多新的故事下去。

人生總是充滿故事，找出關係，才能說出你的故事。